Политика Microsoft в отношении DRM на Xbox подверглась критике после того, как из-за перебоев в работе сетевых сервисов некоторые владельцы консолей не могут запустить купленные игры уже четвертый день подряд.
В пятницу служба поддержки Xbox впервые подтвердила, что серверы Xbox Network испытывают серьезные перебои, после того как пользователи начали массово жаловаться на невозможность приобрести или запустить игры, в том числе через облачный сервис.
В субботу поддержка заявила, что работа игр и облака была восстановлена, но спустя несколько часов сообщила о возвращении проблемы.
В общей сложности на прошедших выходных Xbox Support дважды заявлял, что устранил сбои, но позже они снова возвращались.
Сегодня саппорт объявил, что европейские пользователи больше не должны сталкиваться с ошибками при попытке запуска игр и облачных игровых сессий, но на момент публикации многие пользователи продолжают утверждать, что все еще не могут запустить приобретенные игры.
На этом фоне онлайновая DRM-политика Xbox подверглась сильной критике со стороны пользователей, недовольных тем, что они уже четвертый день не могут получить доступ к своим купленным играм.
По данным Twitter-аккаунта Does It Play?, посвященного тестированию коммерческих релизов на предмет их работы без доступа к Интернету, большинство игр на Xbox требуют онлайн-проверки перед запуском, чего нет на Play.
Station или Switch.
"Если завтра серверы Play.
Station упадут навсегда, каждая синглплеерная игра, которой вы владеете, почти во всех случаях продолжит работать в автономном режиме (при условии привязки аккаунта к работающей консоли).
Есть лишь очень маленькое количество игр, где это будет невозможно".
"Xbox НЕОБХОДИМО решить проблемы с DRM.
Размахивание руками здесь не поможет..
Никто, особенно фанаты Xbox, не выиграет от того, когда ВЕСЬ каталог в конечном итоге станет недоступным".
Пэррис Лилли, журналист и бывший ведущий официальных ивентов Xbox, также раскритиковал политику Microsoft насчет DRM в связи с отключением серверов в эти выходные.
"Перебои в работе Xbox дали понять, что в их политике DRM нужно что-то менять.
Игры, которые загружаются на мою консоль, должны иметь окно, в котором можно играть в автономном режиме без проверки подключения.
Надеюсь, мы получим некоторую ясность и решение, чтобы избежать этой проблемы снова".
Проблемы с доступом к играм также наносят имиджевый удар по Xbox, поскольку американский платформодержатель исторически пропагандировал важность сохранения игр, в первую очередь, благодаря своей программе обратной совместимости.
Компания также отказалась от планов по обязательному подключению Xbox One к Интернету.