Клиенты Нафтогаза столкнулись с проблемой: нужно пройти проверку

Нафтогаз ответил, почему у клиентов могут возникнут проблемы с входом в личный кабинет на сайте gas.ua.

Об этом в компании рассказали в ответ на вопрос клиента в Facebook, передает "Хвиля".

Отмечается, что проблема со входом - система может запросить проверку и привязать мобильный телефон к своей учетной записи.

"Регистрируясь на сайте my.gas.ua, выбрала форму входа по электронной почте. Прекрасно пользовалась услугой до сегодняшнего дня. Теперь не могу зайти в свой кабинет, потому что сайт требует ввести номер мобильного. Зачем мне привязывать свой номер на сайте?", - спросила пользовательница сети.

В Нафтогазе ответили, что это необходимо в целях усиления информационной безопасности.

Так, у вас могут запросить пройти дополнительную верификацию.

"Прежде всего, это направлено на корректную работу цифровых приложений ГК "Нафтогаз Украины" в условиях полномасштабной войны", - говорится в ответе ГК.