/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F26%2F0f31f1e7f2dc41ed65ee4c41e2cd4e5e.jpg)
В Украине можно пожаловаться на таксистов из-за обслуживания на негосударственном языке
В Украине предоставление информации и обслуживание пользователей через онлайн-сервисы для таксистов осуществляется в соответствии с законодательством о государственном языке.
В частности, их сайты и мобильные приложения имеют украиноязычные версии, коммуникация с пользователями осуществляется в соответствии с выбранным ими языком. Об этом сообщила пресс-служба уполномоченного по защите государственного языка.
Там отметили, что услуги по перевозке предоставляют непосредственно водители авто и именно они несут полную ответственность за соблюдение Закона.
При отказе обслуживать на украинском при обращении к Уполномоченному граждане должны предоставить информацию о точном времени, месте нарушения, полные данные о водителе и транспортном средстве, а также обстоятельства и доказательства нарушения (фото, видео).
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F26%2F2b87384d9c9cedacbfacd31f1974ee50.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F26%2F5a44f2c7734d8f761083b3d96196a72e.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F26%2F44757ce791058490c4fe8f3b2402fdb5.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F26%2Ffec5f11ad228f8d0a2cb1daa56d336f6.jpg)
"Стоит отметить, что отдельные онлайн-сервисы реагируют на жалобы пользователей относительно языка обслуживания и могут прекратить доступ водителю-нарушителю к программному обеспечению. Напомним, согласно статей 30 и 36 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" услуги в сфере транспорта в Украине предоставляются на государственном языке. Только по просьбе пассажира его индивидуальное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для сторон", - сказано в сообщении.
Сообщить о нарушении языкового Закона можно через электронную форму на сайте.
Государственный язык в Украине: законодательство
16 июля 2022 года набирали силу часть вторая и шестая статьи 27 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", которые регламентируют использование государственного языка в сети Интернет и речи интерфейсов компьютерных программ, установленных на товарах.

