Приложение Новой почты дало масштабный сбой: клиенты не могут забрать посылки

"Новая почта" подтвердила технические сбои, однако сроки возобновления работы не называет. Пользователи не могут воспользоваться почтоматами

Мобильное приложение "Новой почты" дало технический сбой. При входе в приложение возникает ошибка или запрашивается авторизация, которую невозможно пройти. В итоге у клиентов возникают трудности с получением и отправкой посылок. Об этом стало известно из социальных сетей.

"Не могу подключиться к почтомату. Пишет "Нет связи с интернетом", а у меня все подключено, даже телефон перезагрузила и из приложения выходила", – пишет пользователь на Facebook-странице "Новой почты".

Новая почта запустила новое отделение в Литве

Таким образом, в основном сбой вызвал проблемы при получении и отправке посылок через почтоматы, где без приложения невозможно открыть ячейку.

В компании признали проблемы.

"Сейчас есть временные неудобства в пользовании приложением. Однако наши коллеги из IТ-отдела профессионально работают над решением вопроса", – ответили в "Новой почте".

Также клиенты фиксировали проблемы в работе сайта. Но по состоянию на утро 18 мая веб-ресурс работает в обычном режиме. В то же время в приложении до сих пор возникают ошибки.

Сотрудница Укрпочты присвоила чужую пенсию: в сети разгорелся скандал из-за реакции руководства компании

Причины такого сбоя пока неизвестны. СМИ указывают, что это, вероятно, фишинговая атака. Сроки возобновления полноценной работы в компании также не указывают.

Напомним, компания "Новая почта" возобновила отправку продуктов в страны Евросоюза.