!["Не передаются" показания счетчика газа: Нафтогаз объяснил, что делать](https://thumbor.my.ua/L3J7etKzdLewLX6pTf6JvtePHIo=/800x400/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Fdb25d59a5c4ba1d4a2020c869627213d.jpg)
"Не передаются" показания счетчика газа: Нафтогаз объяснил, что делать
Некоторые клиенты Нафтогаза жалуются, что не могут ни передать данные счетчика газа, ни узнать состояние счета. В компании ответили, что делать потребителям в таких случаях.
Так, на странице Нафтогаза в Фейсбуке клиентка сообщила, что по одному из личных счетов не может передать показания.
"Не могу передать показания счетчика, ни по телефону этот район не обслуживается, ни по Вайберу через чат-бот. Как мне узнать состояние счета? На 104ua тоже не передаются...Другой личный счет - заносятся показания без проблем", - написала она.
!["Не передаются" показания счетчика газа: Нафтогаз объяснил, что делать - Фото 1](https://thumbor.my.ua/fHSy2Z0gdelyv4y7wQXzDeBy3jo=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2F2e6707c6e6e6c2c916cabc6c52d40e8c.jpg)
В Нафтогазе ответили, что данные нужно передавать облгазу. При этом сделать этом можно одним из способов:
- на сайте облгаза;
- позвонив в контакт-центр облгаза.
- воспользовавшись онлайн сервисами нашей компании, например, с помощью личного кабинета или чат-ботов GASUA в Messenger, Telegram, Viber.
"Хотим обратить Ваше внимание на то, что Вы можете самостоятельно проверять состояние счета с помощью личного кабинета (https://my.gas.ua/login ) или чат-ботов GASUA в Messenger, Telegram, Viber (ссылка на странице: https://gas.ua/uk/home/contacts . Состояние счета в личном кабинете находится на главной странице. Для проверки состояния счета в чат-боте в главном меню нажмите "Мой счет", - пояснили в компании.
!["Не передаются" показания счетчика газа: Нафтогаз объяснил, что делать - Фото 2](https://thumbor.my.ua/QR3P8oOuoWjOTziiWQp6RBZz_eA=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2F2a1432cbfd64c4f27f450ecab026ed3e.jpg)
Напомним, у украинцев в июне вновь начали проверять счетчики газа, воды и тепла.
![loader](/files/images/preloader.gif)
![loader](/files/images/preloader.gif)