"Приватбанк" оставил больную пенсионерку без денег: "Сколько будете издеваться"

Клиент "Приватбанка" пожаловался на то, что финучреждение безосновательно блокирует счет его больной матери, имеющей серьезные проблемы со здоровьем. Он отметил, что специально оформил доверенность у нотариуса, позволяющую ему проводить все операции со счета его матери, одна похоже что банку безразлично такой документ.

Свою жалобу он опубликовал на сайте Минфина.

Мужчина рассказывает, что из-за того, что у его матери много серьезных заболеваний, плохо слышит и видит, он у нотариуса оформил доверенность, которая позволяет ему свободно распоряжаться ее счетами.

Он добавляет, что ему нужно было перевести определенную сумму денег с карты женщины. Муж перевел со своей карточки на ее несколько тысяч до нужной суммы поднял перевод на 12 500 гривен.

Однако "ПриватБанк" не пропустил платеж. Сотрудники позвонили больной женщине, однако из-за того, что она плохо слышит, не смогли варифицировать клиента и заблокировали ее счет.

"Приходит звонок к маме на телефон, забыл уточнить, что она ещё и плохо слышит, вообщем куча вопросов бредовых. А зачем, а кто, а почему, и куча других, вообщем не понравилось той тёте и она заблокировала всё и карты и телефон, что нельзя позвонить в банк и наши общие карты с одним счётом.И ей всё равно, что счётом может распоряжаться доверитель, взяли одним нажатием мышки вычеркнули труд людей платили деньги за вызов натариуса, за доверенность, а банк Нас*ать на людей"-розповідає українець.

При попытке перевода со своей карты клиент столкнулся с аналогичной проблемой, но его счета также заблокировали.

"Сколько будете издеваться. Заблокировали маме карты, мне, что я пол дня провел в отделении и что теперь вам не нравиться, что вы от меня хотите...", - пишет мужчина .

Ранее информационный портал Знай сообщал, украинец не может пользоваться картой "ПриватБанка" через Google Pay: банк бросил лицом к лицу с проблемой.

Также наш портал информировал, что "ПриватБанк" отказал в кредитовании предпринимателю по возрасту: не помогла идеальная кредитная история.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцы не могут снять валютные депозиты в ПриватБанке: "Все купюры со штампами, надписями и голубыми пятнами".