Украинцы с картами Monobank жалуются на странные списания, в банке предложили "решение": "Стоит 100 гривен"

Клиентка Monobank заметила странные списания по карте и в качестве решения проблемы в банке ей предложили платный перевыпуск карты. Об этом женщина рассказала в своей жалобе на портале Минфин.

Украинка рассказала, что с карты начали пропадать незначительные суммы. Оплата проходила за проезд в общественном транспорте при том, что сама владелица карты была дома. Обратившись в поддержку Monobank ей предложили "решение" - за 100 гривен перевыпустить карту.

"По моей карте начали поступать какие-то непонятные списания за проезд в общественном транспорте. Я в этот момент была дома. Написала в поддержку, они заблокировали карту и написали "перевыпускайте, это стоит 100 грн"", - поделилась украинка.

Клиентка не оценила рекомендацию сотрудников банка и предположила, что если списания продолжатся и с новой карты, то ей придется перевыпускать их каждый день.

"Мне интересно, если каждый день так будет, я должна тратить собственные средства за чужие ошибки? 700 грн в неделю? Почему я должна платить за это?", - возмутилась клиентка.

Ранее информационный портал Знай сообщал, Monobank вместе с АТБ создали специальную карту, которая дает дополнительные скидки.

Также наш портал информировал, "ПриватБанк" оставил украинку без денег, и добавил в "черный список" - даже бывшие так не поступают: "Очень обидно..."!

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, оплатил коммуналку - получил 50 тысяч: украинцам выплатят деньги за использование "Приват24".