Денежные переводы в неизвестность: клиентка Ощадбанка потеряла 20 тысяч, где никто не знает

Женщина уверяет, что перевела со своего счета 20 тысяч гривен, но эти деньги просто исчезли.

Свою жалобу клиентка Ощадбанка разместила на портале Минфина.

Она отметила, что сотрудничала с банком всего два раза и очень об этом пожалела. О своем первом опыте с банком женщина не рассказала ничего, а случившееся вторично нельзя назвать приятным сервисом.

Клиентка перевела на другой счет немалую сумму средств – 20 000 гривен. Однако по словам самой женщины, получатель средства не получил, но у нее их списали.

После обнаружения этого факта клиентка обратилась к работникам банка за объяснениями куда делись ее деньги. Сам весь процесс общения с финансовым учреждением она назвала "квестом". Потому что из банка отправляют на горячую линию, а позвонив туда, снова отправляют в банк. При этом работники Ощадбанка говорили разную информацию, но никакого конкретного ответа женщина не получила.

Один из комментаторов пытался помочь женщине и рассказал. что у самого была схожая проблема с преданием.

В результате деньги исчезли, клиентке ничего не объяснили и не компенсировали, а женщина считает, что это самое плохое учреждение.

Сам банк на этот комментарий по обвинению ничего не ответил.

Напомним, информационный портал Знай сообщал, "Деньги не пришли": клиенты "Monobank" стали жертвами большого сбоя, исчезает по 8 тысяч

Ранее портал Знай информировал, заплаты за коммуналку и отдельно по квитанции: "Ощадбанк" влезает в карманы украинцев

также наш портал сообщал, "Приват24" блокирует коммунальные платежи: клиенты в ступоре, в банке отмалчиваются