Куда обращаться, если пропал свет: в ДТЭК подсказали украинцам

В связи с угрозой ударов российских оккупантов по энергетической системе украинцев предупреждают о том, что в городах могут ввести графики отключения света осенью и зимой 2023-2024.

Впрочем, на данный момент у Украины есть необходимые ресурсы, чтобы обеспечить население электроэнергией. Однако у потребителей может пропасть свет и по другим причинам, к примеру, из-за аварии на внутридомовых или распределительных сетях.

На странице ДТЭК Киевские электросети в Facebook рассказали, что делать в таком случае.

Для начала потребителям необходимо проверить на сайте ДТЭК, не зарегистрировали ли аварию по адресу, где пропала электроэнергия. Если же улицы и номера дома не оказалось в списке, об отсутствии света нужно сообщить самостоятельно.

Украинцы могут воспользоваться несколькими способами:

• уведомить в частные сообщения на Facebook ДТЭК Киевские электросети;
• в разделе "Отсутствует электроэнергия?" на сайте по этой ссылке.

Кроме того, можно написать обращение в чат-бот в Telegram – по ссылке или позвонить со стационарных телефонов – 0 800 50 1588, 044 202 1588, а с мобильных телефонов – 067 210 1588, 050 210 1588, 073 202 1588.

Напомним, платежки за голубое топливо будут рассчитывать по-новому: как изменятся суммы