Электронный рецепт: как его получить, если нет связи

Разъяснение дали в Минздраве.

В Украине из-за сбоев в работе мобильного оператора «Киевстар» некоторые граждане не могут получить смс-сообщение с номером е-рецепта на лекарства. В Министерстве здравоохранения рассказали, что делать в такой ситуации и как получить электронный рецепт.

Как получить е-рецепт на период восстановления связи

В Минздраве пояснили, что для получения новых рецептов с 15 декабря 2023 года врач обязательно должен напечатать пациенту бумажную информационную справку или передать ее в электронном виде.

«Такая информационная справка будет содержать и номер рецепта, и код его погашения, который необходимо предоставить работнику аптеки. В частности, это можно сделать дистанционно в согласованном между врачом и пациентом формате (телефоном, мессенджером и т.п.)», – говорится в сообщении.

Если пациент получил рецепт до 14 декабря включительно, но до сих пор не пришло смс, можно повторно обратиться к врачу. Врач сгенерирует новую информационную справку, содержащую данные, необходимые для погашения рецепта в аптеке.

«Если предварительно вам был выписан е-рецепт, однако смс все же удалось получить – не нужно других дополнительных шагов. По-прежнему вы можете обратиться в аптеку и предъявить номер рецепта и код его подтверждения из полученного сообщения», – пояснили в ведомстве.

Также в Минздраве отметили, что эти изменения временные и принятые на период кризиса, к тому же они касаются пользователей всех мобильных операторов.

«После полноценного восстановления связи среди всех абонентов мобильного оператора, смс-информирование пациентов о номере и коде погашения е-рецепта будет восстановлено», – говорится в сообщении.

В ведомстве добавили, что указанные изменения не влияют на процессы по выписке электронных рецептов на медицинские изделия.

«Итак, во время выписки е-рецепта на тест-полоски по программе реимбурсации смс-сообщения с номером и кодом рецепта будет поступать пациенту как обычно», – пояснили в Минздраве.

В ведомстве отметили, что в период действия военного положения врач по выбору пациента может выписать бумажный рецепт на рецептурные лекарственные средства за собственные средства пациента.

«Исключение составляют наркотические лекарства, а также лекарственные средства, которые входят в программу реимбурсации – их отпуск осуществляется исключительно на основании электронного рецепта», – говорится в сообщении.

Однако и здесь есть определенные исключения, когда действует бумажный рецепт:

• для назначения экстемпоральных препаратов (то есть изготовляемых в аптеке);
• на территориях, где ведутся активные боевые действия при отсутствии технической возможности выписать/отпустить электронный рецепт.

Также возможность использования бумажных рецептов на лекарства и медизделия, подлежащие реимбурсации, сохраняется для временно оккупированных и территорий, где ведутся активные боевые действия.

Ранее мы писали, можно ли получить электронный рецепт, если нет смартфона.