Samsung Galaxy чи iPhone: користувачі розповіли, яким смартфоном вони задоволені більше

Результати

PerfectRec збирає відгуки користувачів у Google і визначає, який відсоток з них мають оцінку 5 з 5 зірок. Згідно з новим дослідженням, завдяки серії Galaxy S24 компанія Samsung уперше змогла набрати більше балів задоволеності клієнтів, ніж поточна лінійка iPhone від Apple.

iPhone 15 Pro отримали нижчі оцінки, ніж iPhone 14 Pro і 13 Pro. Ба більше, вони продовжують падати з часом. Власники смартфонів, які вийшли восени, скаржаться на жахливий час автономної роботи, відсутність переконливих оновлень у порівнянні з попередніми моделями, занадто виступаючі задні камери та інше.

Зараз, коли лінійка Samsung Galaxy S24 доступна трохи менше місяця, ми отримали відгуки від перших користувачів. PerfectRec стверджує, що відсоток 5-зіркових оцінок нових смартфонів Galaxy вперше випередив iPhone.

• Samsung Galaxy S24 та S24 Plus отримує вражаючий 91 відсоток п'ятизіркових оцінок.
• Galaxy S24 Ultra показує дещо нижчий результат – 88 відсотків відмінних оцінок.

Ці показники задоволеності клієнтів набагато вищі, ніж у будь-якого попереднього покоління телефонів Samsung Galaxy S,
– пишуть експерти PerfectRec.

На наступному графіку можна побачити різницю між обома брендами:

Графік задоволеності смартфонами Apple та Samsung / Фото PerfectRec

• Базовий iPhone 15 отримав 76% відмінних оцінок. Galaxy S24 – 91%.
• Моделі iPhone 15 Plus та Galaxy S24 Plus – 77% і 84% відповідно.
• iPhone 15 Pro Max і S24 Ultra – 74% і 88% відповідно.

Аналітики також надали порівняльну таблицю задоволеності смартфонами Galaxy S24 та S24 Ultra (без моделі Plus) протягом п'яти років.

Порівняння Galaxy S24 та S24 Ultra / Фото PerfectRec

Варто пам'ятати, що оскільки нові смартфони Galaxy були представлені лише в січні, вибірка відгуків про iPhone 15 набагато більша, ніж про пристрої S24. Тому PerfectRec заявляє, що буде стежити за тим, чи змінюється задоволеність клієнтів новими телефонами Samsung і оновлюватиме дані.