Дослідники фонду Mozilla закликали покращити інструменти боротьби з дезінформацією у вотсапі

Фонд Mozilla надіслав відкрите звернення до WhatsApp з проханням впровіадити додаткові інструменти, щоб протидіяти поширенню дезінформації на платформі у зв'язку з проведенням виборів у 2024 роців у багатьох країнах світу. Про це повідомило видання Engadget.

«У 2024 році відбудуться вибори для приблизно половини населення світу. Але цілісність цих виборів під загрозою, оскільки WhatsApp робить недостатньо для виявлення та припинення поширення вірусної дезінформації та мови ворожнечі на своїй платформі, що може мати негативний вплив», — йдеться у листі фонду.

Це звернення, опубліковане на сайті фонду, підписали понад 16 тисяч людей.

«Майже 90% заходів із забезпечення безпеки, запланованих Meta напередодні цих виборів, зосереджені на фейсбуці та інстаграмі. Чому Meta публічно не заявила про дорожню карту про те, як саме вона збирається захищати вибори у вотсапі?», — прокоментував виданню старший науковий співробітник Mozilla, який займається виборами та цілісністю платформи Оданга Мадунг.

Відтак Meta закликали запровадити у вотсапі попереджуючі сповіщення біля дезінформаційних повідомлень: їх мають позначати написом «надзвичайно багато разів переслане: будь ласка, перевірте», замість запроваджених сповіщень «переслано багато разів».

Також просять запровадити передперегляд повідомлень перед їх надсиланням, щоб користувачі могли зробити паузу та подумати, чи релевантне повідомлення та чи варто його надсилати.

Крім цього розробників застосунка просять обмежити функції спільнот та каналів: щоб через них можна було транслювати інформацію обмеженому колу до 50 осіб та не частіше, ніж двічі на добу.

«WhatsApp — одна з небагатьох технологічних компаній, яка навмисно обмежує обмін, вводячи обмеження на пересилання та позначаючи повідомлення, які пересилалися багато разів. Ми створили нові інструменти, щоб дати користувачам можливість шукати точну інформацію, захищаючи їх від небажаних контактів, про що ми детально розповідаємо на нашому сайті», — заявив виданню представник WhatsApp.

В офіційному блозі WhatsApp повідомлено, що серед заходів протидії поширенню дезінформації для забезпечення чесності виборів на платформі запровадили обмеження на можливість пересилати повідомлення та оновлення каналів до п'яти бесід за раз. Після введення цього обмеження кількість пересланих повідомлень у вотсапі зменшилася на понад 25 %.

Що ж до повідомлень, які багато разів пересилаються, то їх позначають сповіщенням «Переслано багато разів». Щодо таких промаркованих повідомлень встановлено ліміт: вони можуть бути переслані лише в одну бесіду за раз. У WhatsApp заявляють, що це обмеження скоротило кількість таких особистих повідомлень на понад 70%.

Нагадаємо, у березні фонд Mozilla та десятки інших дослідницьких та правозахисних груп скерували відкритого листа до корпорації Meta із закликом не закривати доступ до інструменту CrowdTangle, за допомогою якого вони аналізують соцмережі. Вони пояснюють, що це зашкодить їхнім можливостям відстежувати дезінформацію про вибори в рік, коли «приблизно половина населення світу» планує голосувати.

Фото: логотип WhatsApp / Unsplash