"Нефтегаз Украины" рассказал украинцам, почему газ в конфорках плиты не всегда бывает голубого цвета. Большинство потребителей считают газ красного или желтого цвета плохого качества.
Об этом компания рассказала на своей странице в Facebook.
Поставщик газа рассказывает, что изменение цвета газа происходит из-за того, что:
- загрязненная газовая плита;
- в помещении недостаточно кислорода;
- недостаточное давление в системе.
Чаще проблема возникает из-за загрязнения сопла горелки газовой плитки, поэтому следует регулярно его прочищать.
"Если чувствуете запах газа, звоните по телефону на номер 104 – единственный телефон службы газа", - напомнили украинцам.
Кроме того, в "Нафтогазе Украины" напомнили потребителям, что компания является поставщиком газа.
"Нефтегаз Украины» обеспечивает покупку газа, информирует клиентов о цене газа, порядке оплаты; начисляет оплату за потребленный газ и направляем квитанции; предоставляет сервисы и консультации через центры обслуживания и онлайн; предупреждает потребителей о задолженности", - отмечается в сообщении.
"Вопрос по содержанию труб, по которым газ поступает в ваш дом от поставщика; устранение аварий, технического состояния газопровода и вопрос качества газа; платы за транспортировку газа и неправильно начисленных объемов потребленного газа. Решает ваш оператор ГРМ (облгаз или горгаз)", - подчеркнули в компании.
Напомним про тарифы на газ в Украине: сколько будут платить потребители с 1 августа.
Ранее мы сообщали про проблемы с доставкой бумажных платежек: "Нафтогаз" обратился к потребителям.