У Тернополі презентували цифровий «портал мешканця»

У Тернополі презентували цифровий сервіс «е-Тернопіль. Портал мешканця». Про це повідомляє Тернопільська міськрада.

Новий сервіс дозволяє мешканцям громади легко і швидко замовляти різноманітні послуги онлайн, без необхідності особисто відвідувати органи влади.

Портал дає можливість переглядати доступні послуги, ознайомлюватись з умовами та термінами їх надання, а також подавати заявки з використанням електронного цифрового підпису. Після подання заявок відповіді та результати можна отримати через персональний кабінет на порталі, що значно спрощує взаємодію з міськими органами.

Наразі на порталі доступно 10 основних міських послуг, з можливістю замовити їх онлайн, підписавши необхідні документи електронним підписом. Мешканці громади зможуть подавати запити, звернення та листи через «е-Тернопіль» вже з 17 вересня.

Портал складається з трьох розділів: «Послуги», «Е-приймальня», «Е-демократія». У розділі «Електронна демократія» мешканці зможуть брати участь в опитуваннях та обговореннях, а також подавати звернення, запити чи листи через «Е-приймальню».

Новий портал інтегровано з мобільним додатком «е-Тернопіль», яким користується понад 90 000 мешканців. Для цього потрібно оновити додаток.

Розроблення сервісу реалізували у рамках проєкту «Місцеві ініціативи щодо відкритого врядування та прав людини на місцевому рівні в Україні», що фінансується Радою Європи.

Нагадаємо, Кабінет Міністрів України запускає експериментальний проєкт єдиної платформи житлово-комунальних послуг. На платформі буде можливість отримати інформацію про управителів, виконавців послуг, ціни й тарифи, результати розгляду своїх звернень, а також укласти чи розірвати договір онлайн.

Ілюстрація: Тернопільська міська рада