Маркетинг довел Apple до суда — Apple Intelligence не работает как в рекламе

В последнее время Apple критикуют за медленный прогресс во всем, что касается искусственного интеллекта и Siri. Компания отложила выход Siri с улучшенным Apple Intelligence да и вообще может перейти на конкурирующую модель ИИ Google Gemini.

Все это не вызывает энтузиазма у покупателей iPhone, которые ожидали передовые функции искусственного интеллекта в своих смартфонах, но до сих пор ограничиваются обещаниями и красивыми рендерными видео. Как следствие, Apple оказалась в центре судебного иска в федеральном суде из-за обвинений в ложной рекламе ряда функций Apple Intelligence.

Иск, поданный в Окружной суд США в Сан-Хосе, претендует на статус коллективного иска и требует компенсации для покупателей iPhone и других устройств, поддерживающих Apple Intelligence. Истцы утверждают, что владельцы этих гаджетов не получили обещанные функции.

Хотя Apple действительно до сих пор не реализовала обещанные функции искусственного интеллекта, перспективы этого иска довольно туманны. Проблема иска заключается в том, что каждый рекламный ролик, видеоролик, плакат, веб-сайт или упоминание об этих невыпущенных функциях ИИ содержали предостережение «скоро будет». Даже в самой рекламе есть текст с оговоркой, которую нельзя не заметить, где говорится «некоторые функции и языки появятся в течение следующего года».

Можно утверждать, что это все еще в пределах «следующего года». Трудно сказать, примет ли суд Сан-Хосе этот иск или повысит его до статуса коллективного иска, особенно потому, что нанесенный ущерб трудно измерить.

В любом случае, этот иск стал очередной проблемой для Apple, которая пытается внедрить долгожданные возможности Apple Intelligence. На днях Bloomberg сообщил, что генеральный директор Apple Тим Кук «потерял доверие к способности руководителя направления ИИ Джона Джанандреа эффективно реализовывать разработку продукта».

Источник: techcrunch, appleinsider