Люди больше доверяют ИИ, чем юристам – исследование

Новое исследование показало неожиданную тенденцию: когда дело доходит до юридических советов, все больше людей отдают предпочтение… не опытным юристам, а чатботам. И часто даже не подозревают об этом.

ИИ против профессионалов

В серии экспериментов с участием 288 добровольцев выяснилось: если люди не знают, кто дал им совет — человек или машина, они с большей вероятностью выберут совет ИИ.

Причем даже тогда, когда им открывают источник информации, готовность прислушаться к ИИ почти такая же, как и совет реального адвоката.

Почему так происходит? Один из ответов — лексика. Искусственный интеллект часто использует сложные, научные конструкции, которые создают иллюзию профессионализма.

Зато настоящие юристы объясняют просто и пространно — что иногда кажется менее авторитетным в глазах рядового пользователя.

Но за блеском уверенных ответов скрывается серьезная опасность. Большие языковые модели, такие как ChatGPT, могут выдумывать факты.

В юридической сфере такая ошибка может обернуться катастрофой: судебными разбирательствами, неправильно заключенными контрактами или потерей шансов на справедливость.

Что делать

Европейский Союз уже предлагает законодательные инициативы: новый Закон об ИИ потребует, чтобы все тексты, сгенерированные машинами, были соответственно маркированы.

Но одного закона мало.Нужно научить людей задавать правильные вопросы: кто создал этот совет? Можно ли ему доверять? Какие ограничения имеет ИИ? И всегда помнить о перекрестной проверке важной информации через настоящих экспертов.

Мир меняется быстрее, чем мы успеваем это осознать, а ИИ на самом деле является прекрасным помощником.

Но не стоит позволять ему стать судьей в делах, от которых зависит будущее.

Источник: The Conversation