Популярний додаток став зависати на тисячах смартфонів: що з цим робити

Відтоді, як Apple випустила iOS 18.5, дедалі більше користувачів iPhone скаржаться на проблеми з доступом до своїх вхідних повідомлень. Люди кажуть, що додаток "Пошта" просто зависає, і з'являється білий екран.

Про це повідомляє tomsguide.com.

Зокрема, у коментарях на Reddit і в групі техпідтримки Apple користувачі заявляють, що читати листи в електронній пошті стало взагалі неможливо — додаток "висить" або просто не відповідає.

Схоже, що проблема не пов'язана з якоюсь конкретною моделлю iPhone. Експерти припускають, що справа скоріше в якомусь збої програмного забезпечення, пов'язаному з iOS 18.5 або самим додатком Mail.

Також наголошується, що повідомлення про неприємності, пов'язані з додатком Mail, з'явилися тільки в останні кілька днів, хоча сама iOS 18.5 вийшла ще в травні нинішнього року.

Між іншим, в iOS 18.5 було додано кілька важливих функцій, як-от повідомлення про час роботи екрана і нові шпалери в стилі Pride, але з додатком Apple Mail виникли труднощі. В iOS 18.5 Apple повернула вигляд вхідних повідомлень "Уся пошта" і додала можливість приховувати фотографії контактів з програми Mail, щоб вхідні повідомлення не так відволікали.

Сама компанія Apple офіційно не визнала "поштової" проблеми, і на сторінці System Status про будь-які питання, пов'язані з додатком Mail, не згадується.

Тим часом деякі користувачі заявили, що проблему вдалося вирішити завдяки перезавантаженню iPhone, — але ефект вийшов тимчасовим. Іншим вдалося примусово закрити додаток або відключити автокорекцію клавіатури, щоб вона знову запрацювала.

Крім того, одному з постраждалих — власнику смартфона iPhone XR під управлінням iOS 18.5 — служба підтримки Apple порадила спробувати скинути налаштування мережі телефону, і це, вочевидь, теж допомогло.