В "Дії" можно будет пожаловаться на чиновников

В приложении "Дія" в скором времени появится возможность подавать жалобы на должностных лиц. Об этом сообщил вице-премьер-министр по инновациям, образованию, науке и технологиям, министр цифровой трансформации Михаил Федоров, пишет Telegram-канал "Трамвай – журнал про Київ".

- В "Дії" вы можете голосом или текстом дать обратную связь по государственному органу. После этого министр, отвечающий за этот государственный орган, увидит ваш отзыв. И это важно. Цифровая демократия позволяет получать обратную связь от граждан и быстро менять правила, – отметил Федоров.

Ранее "24 канал" писал, что в январе Федоров представил идею голосового помощника, который позволит гражданам в реальном времени сообщать о проблемах с государственными услугами. Этот сервис планируют интегрировать в приложение "Дія".

Благодаря новому инструменту, украинцы смогут быстро и удобно жаловаться на трудности при получении государственных услуг. По словам министра, активация голосового помощника будет происходить через встряхивание телефона, после чего пользователь сможет надиктовать свое местонахождение и описать проблему.

Система на основе искусственного интеллекта будет автоматически распределять жалобы по категориям и направлять их в соответствующие министерства или органы власти. Ответственные чиновники, в том числе министры, будут получать push-уведомления через сервис "Дія.Офіс" о проблемах граждан.

• 30 июня министр цифровой трансформации Михаил Федоров сообщил, что в приложении "Дія" появилась новая функция - онлайн-замена техпаспорта для автомобиля.
• 11 июня премьер-министр Денис Шмыгаль по результатам заседания правительства заявил, что Кабинет министров принял решение о создании онлайн-кабинета предпринимателя на портале "Дія.бізнес".