Власники Cybertruck незадоволені відсутністю важливої деталі в їхніх електромобілях

Покупці, які замовили модель Foundation Series, мали отримати кілька аксесуарів, серед яких головним елементом була позашляхова світлова планка, встановлена над лобовим склом.Коли Tesla представила версію Cybertruck Foundation Series, компанія обіцяла, що вона буде обладнана спеціальною даховою LED світловою планкою для позашляхового використання. Однак новий позов, поданий у США, стверджує, що багато власників не отримали ці світлові планки, і деякі з них не купили б свої автомобілі, якби знали, що планка не буде включена.Однак, за словами Шварца, його Cybertruck був доставлений без LED світлової планки, і, хоча він неодноразово звертався до виробника, компанія, мабуть, відмовилася надати її йому.Позов стверджує, що позивач зазнав “фактичної шкоди”, оскільки Tesla взяла його гроші, але не надала обіцяні продукти. Через колективний позов Шварц прагне представляти всіх покупців Cybertruck в Каліфорнії, які придбали модель, яка мала включати позашляхову світлову планку, але не була доставлена з нею.Колективний позов також стверджує, що покупці, можливо, не купили б свої Cybertruck, якби знали, що Tesla рекламувала світлові планки без наміру постачати їх з транспортними засобами.Це не єдиний недавній позов, поданий проти Tesla в Каліфорнії. Раніше цього тижня окружний суддя США Ріта Лін заявила, що виробник повинен відповісти на сертифікований колективний позов, який стверджує, що компанія вводила водіїв в оману щодо можливостей автономного керування їхніх транспортних засобів. Позов стверджує, що Tesla не виконала обіцянок, зроблених компанією на її веб-сайті, в блогах, у соціальних мережах та у коментарях керівника Ілона Маска.Ця ситуація з Cybertruck вказує на більш широку проблему відповідності обіцянок виробників і реальних поставок, що може вплинути на довіру споживачів до інноваційних продуктів, особливо в контексті електромобілів, де очікування часто перевищують практичну реалізацію. Подібні інциденти можуть сприяти більш ретельному регулюванню галузі та підвищенню прозорості між виробниками та клієнтами.