Голос Шекіла застряг у штучному інтелекті, який пропонує купити вживану Камрі

Компанія Carvana запустила нового голосового асистента Shaqbot, створеного у співпраці з легендарним баскетболістом Шакілом О’Нілом. Цей чат-бот використовує справжні голосові записи Шака та його почуття гумору, щоб допомагати клієнтам у процесі онлайн-покупок автомобілів. Він відповідає на поширені запитання та сприяє перегляду інвентарю.О’Ніл також з’явиться у серії телевізійних та цифрових рекламних роликів Carvana по всій території США. Для підтримки кампанії запущено спеціальний веб-сайт Shaqvana.com, де представлено відібраний Шаком асортимент автомобілів, які відповідають його критеріям.До онлайн-інструменту покупок Carvana додано спеціальний фільтр “Шак”, який підкреслює характеристики, важливі для баскетболіста: просторий салон, наявність люка та потужний двигун.Carvana, яка кілька років тому революціонізувала ринок завдяки багаторівневим автомобільним вітринам, майже збанкрутувала два роки тому. Однак компанія змогла відновитись, і її акції зараз торгуються майже на рекордних рівнях — близько 378 доларів.Інтеграція голосових технологій із відомими особистостями може стати новим трендом у сфері електронної комерції, особливо для брендів, які прагнуть виділитись серед конкурентів. Використання авторитету та впізнаваності Шака не лише залучає увагу, але й створює емоційний зв’язок із споживачами, що може позитивно вплинути на лояльність до бренду. Крім того, подібні ініціативи демонструють, як технології можуть персоналізувати онлайн-шопінг, роблячи його більш інтерактивним та особистим.