Літера "E" на екрані смартфона — що вона означає і як діяти

Коли мобільний зв'язок слабшає, на панелі стану телефона може з'явитися літера "E", а інтернет сповільнюється або зовсім зникає. Проте не всі знають, які кроки допоможуть відновити стабільне підключення.

Що таке "E" і чому ви її бачите

Позначка E означає перехід пристрою на стандарт EDGE — проміжний рівень між 2G і 3G із максимальною швидкістю близько 384 кбіт/с. Такого каналу зазвичай вистачає для отримання текстових повідомлень у месенджерах, однак перегляд відео, фото чи відкриття вебсторінок стає утрудненим або неможливим.

В Україні поява "E" почастішала через відключення електроенергії: оператори інколи свідомо знижують навантаження на базові станції, що працюють від генераторів. Також EDGE нерідко з'являється в місцях зі слабким покриттям — у дорозі між населеними пунктами, у сільській місцевості, на дачах.

Найчастіше зв'язок "скочується" до EDGE у таких місцях:

• підвали, ліфти, цокольні поверхи;
• густі ліси та гірська місцевість;
• перенаселені райони з великим навантаженням на мережу;
• віддалені села та відкриті степові ділянки.

Іноді смартфон перемикається на EDGE навіть у місті без очевидної причини. Якщо це не збій на боці оператора, ситуацію можна поліпшити самостійно.

Як повернути стабільний інтернет

Спершу спробуйте "перезавантажити" мережу через режим польоту. Для цього увімкніть авіарежим, зачекайте 10-15 секунд і вимкніть його — телефон оновить з'єднання, що інколи допомагає повернути швидкість.

Можна спробувати перемикатися на 3G, якщо 4G перевантажений. Для цього відкрийте "Налаштування" — "Мобільні дані та SIM-карти" — "Переважний тип мережі" та оберіть "3G/2G (авто)". Це може стабілізувати якість з'єднання.

За замовчуванням смартфон під'єднується до мережі оператора автоматично, але інколи ручний вибір мережі в налаштуваннях SIM-карти дає кращий результат.

Якщо "E" з'являється постійно в одному місці, перевірте карти покриття на сайтах мобільних провайдерів або відгуки користувачів — причина може бути у слабкому сигналі конкретного оператора.