Sweet.tv поверне журналісту Дмитру Хилюку гроші, які з нього списували під час перебування в полоні

Онлайн-кінотеатр Sweet.tv поверне журналісту Дмитру Хилюку гроші, які з нього списували впродовж трьох років його перебування в російському полоні. Про це пише Hromadske з посиланням на пресслужбу провайдера.

Напередодні Дмитро Хилюк повідомив на своїй сторінці у фейсбуці, що три тижні тому він відновив свою банківську картку і «з подивом дізнався», що звідти зникли близько 8 тисяч гривень.

«Зайшов в історію платежів на додатку і побачив, що 3 роки, поки був у полоні, до квітня цього року оператор інтернет-телебачення Sweet.tv щомісяця знімав абонплату за послуги. Навіть коли банк заблокував мою картку у травні цього року, оператор намагався з десяток разів зняти чергову суму», — розповів журналіст.

Хилюк зазначив, що вийшов на керівництво Sweet.tv, яке пообіцяло повернути йому кошти, оскільки пересвідчились, що він справді був у полоні весь той час і не міг оплатити контент.

У відповіді Hromadske компанія висловила жаль щодо цієї ситуації, а також заявила, що перебуває на зв’язку з Дмитром від моменту подання його заяви. Окрім цього, у Sweet.tv наголосили, що не мають доступу до особистої інформації підписників, а також не отримують даних про професію, місце перебування та особисті обставини.

«Користувач особисто обирає тариф підписки та зручну періодичність оплати. У будь-який момент її можна легко скасувати в особистому кабінеті на сайті або в застосунку. Списання коштів здійснюється автоматично системою відповідно до обраного тарифу та періодичності», — йдеться в заяві.

Додано. На своїй сторінці у фейсбуці Дмитро Хилюк повідомив, що інцидент з Sweet.tv вичерпано, і подякував компанії за розуміння та розв'язання проблеми.

Читайте також: 

• Дмитро Хилюк: Єдиним реальним джерелом інформації про Україну в російських тюрмах були новоприбулі полонені
• “Найбільше дошкуляло катування голодом і холодом”: історія полону Дмитра Хилюка

Фото: Дмитро Хилюк / фейсбук