/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F2c3ee50ddab39b081b02ae8a13241cf5.jpg)
Приватбанк дискримінує пенсіонерів: як можна легко втратити всі свої кошти
ПриватБанк опинився в центрі скандалу через нові правила для пенсіонерів. Клієнтка банку розповіла, що без попередження втратила доступ до кредитних коштів, які роками допомагали їй у повсякденному житті.
Пані Наталія розповіла, що все життя співпрацювала з ПриватБанком — отримувала зарплату, потім пенсію, вчасно сплачувала борги й ніколи не мала прострочень. Проте одного ранку її чекала прикра несподіванка, пише Мінфін.
"Учора в мене було понад 6 000 гривень, а сьогодні залишилось 393 гривні — просто так зменшили кредитний ліміт" — обурено написала жінка.
За її словами, жодного повідомлення чи попередження вона не отримувала.
Коли пані Наталія звернулася на гарячу лінію 3700, їй відповіли, що причина в її віці. Звичайно відповідь шокувала клієнтку.
Такі дії банку багато користувачів розцінили як прояв ейджизму — дискримінації за віком. Адже, за словами клієнтки, вона роками була сумлінною позичальницею, а тепер втратила можливість користуватися кредитними коштами лише через дату народження.
Експерти фінансового ринку наголошують, що подібні ситуації потребують чіткого пояснення від банків. Навіть якщо установи мають право обмежувати ліміти з міркувань безпеки, клієнтів мають попереджати заздалегідь, а не ставити перед фактом.
Раніше ми повідомляли, банківські обмеження на перекази: як збільшити ліміти?
Замініть, поки безкоштовно: ПриватБанк попередив власників карток - детальніше на Знай.ua.


/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Fadmin%2Ffavicons%2Funnamed_1WmOlZn.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2F8b1b007ed9b69cdeca43d235fe5e48ea.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F35%2Ff371df2531f9e6d77a0bd195dfdd8eb4.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2Fb852b7adebd7a64d558eb2f1038a5c04.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F209%2F52046d22871cbfb0a4b584abfa0f66fe.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2Fde4a4dfd0a02bb465f80dc3eafbcc421.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F432%2F0d1ec7cbb8103b0a525377e3155de608.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F131%2F9195872bc13c2cbfd601e9b08a0ab72a.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F68%2F68ef39eeae294724bd230d389900ddda.jpg)