Блогерка Ксюша Манекен втратила 6,2 млн грн через фейковий чат-бот Monobank

Українська блогерка та засновниця бренду ODA Ксюша Манекен повідомила про втрату 6,2 мільйона гривень через шахрайську схему, яка використовувала фальшивий чат-бот Monobank у месенджері Telegram. За словами постраждалої, гроші з її рахунку були переведені на підставні підприємства, зареєстровані як українські ФОП.

Як розповіла блогерка у відео, опублікованому в Instagram, інцидент стався під час спроби вивести кошти з рахунку у Monobank. Вона звернулась до чат-бота банку в Telegram, однак натрапила на фейковий акаунт, який виявився частиною шахрайської схеми.

Шахраї представилися працівниками банку та повідомили про нібито технічні проблеми. Вони запропонували перевстановити застосунок, під приводом чого отримали доступ до її облікового запису. Після цього почалося виведення коштів на інші рахунки — кожен з отримувачів отримав від 500 до 700 тисяч гривень. Манекен зазначила, що довірилася “менеджеру”, оскільки мала позитивний досвід взаємодії з технічною підтримкою ПриватБанку. У схемі все виглядало переконливо, тому вона не запідозрила обману. За її словами, шахрайські перекази не були заблоковані банком, незважаючи на підозрілі суми та напрямки транзакцій. Вона також заявила, що деякі з ФОПів, які отримали кошти, вже позначені в пошукових системах як пов’язані з шахрайськими операціями.

Блогерка закликала громадськість бути уважними під час спілкування у месенджерах та не довіряти підозрілим акаунтам, навіть якщо вони імітують відомі сервіси. Вона також попросила підтримки для свого бренду ODA, оскільки втрачені кошти були призначені на розвиток бізнесу. У відповідь на звинувачення, співзасновник Monobank Олег Гороховський висловив співчуття та заявив, що, навіть з усіма даними, жоден банк не міг би заздалегідь виявити шахрайство, яке відбулося поза межами офіційної інфраструктури банку. Він зазначив, що переказані кошти потрапили до ФОПів у інших банках, і ці рахунки не були позначені як підозрілі на момент транзакцій. Також він додав, що Monobank не обслуговує клієнтів, якщо має підстави вважати, що вони беруть участь у шахрайстві.

Ситуація викликала широку реакцію в соцмережах і ще раз звернула увагу на небезпеку фейкових сервісів у месенджерах. Експерти з кібербезпеки закликають користувачів перевіряти офіційність акаунтів, а банки — удосконалювати системи виявлення підозрілих операцій.