Тиша у відповідь — навіщо телефонують і мовчать у слухавку

Німі телефонні дзвінки стали повсякденністю: за день на смартфон може прилетіти кілька "порожніх" викликів поспіль. Попри відсутність розмови, їхня мета конкретна — перевірити, чи активний номер і чи відповідає на нього реальна людина.

Як працюють "німі" виклики і кому вони потрібні

Експерти виокремлюють два сценарії. Перший — коли абонент навіть не встигає відповісти: виклик триває секунду і одразу скидається. Так системи IP-телефонії автоматично тестують існування номера; активні контакти згодом продають компаніям, що займаються масовими SMS-розсилками або дзвінками.

Другий сценарій — дзвінок довший, людина підіймає слухавку, але у відповідь чує лише тишу. Алгоритм фіксує, що абонент "живий" і готовий говорити, додаючи номер до "теплої" бази. Просунуті системи через розпізнавання мовлення визначають стать і приблизний вік співрозмовника; такі сегментовані списки цінніші для спамерів, адже дозволяють цілеспрямовано контактувати окремі групи користувачів.

Передзвонювати на невідомі номери не має сенсу — часто це не особисті телефони, а орендовані у провайдерів віртуальні лінії. Притягнути таких ділків до відповідальності майже неможливо.

Як реагувати на "німі" дзвінки

Чи відповідати на виклик із незнайомого номера — особистий вибір абонента: на іншому кінці може бути і родич, який тимчасово користується чужим телефоном. Якщо все ж берете слухавку, дочекайтеся першої фрази й не поспішайте говорити "так" або "алло" — так легше зрозуміти, чи телефонує робот, чи людина.

Слід зважати, що "німі" виклики іноді спричинені технічними збоями IP-телефонії. Для додаткового захисту можна встановити мобільний додаток-антиспам: він заздалегідь підкаже, хто телефонує, і допоможе вирішити, чи варто відповідати.