Google підтвердила заводський дефект Pixel 9 Pro і запустила безкоштовну програму ремонту

9 грудня Google офіційно підтвердила наявність заводського дефекту у смартфонів Pixel 9 Pro та запустила безкоштовну розширену програму ремонту. Проблема стосується моделей Pixel 9 Pro та Pixel 9 Pro XL: якщо на екрані з’являється вертикальна смуга або мерехтіння, власники можуть звернутися до сервісу для заміни дисплея. Термін безкоштовної заміни розширено до трьох років з моменту покупки.

Для Pixel 9 Pro Fold програма також діє, але ремонт розглядається індивідуально, лише за умови збоїв, що впливають на основні функції.

Програма не покриває випадки з розбитим екраном, пошкодженим захисним склом або слідами вологи – у таких випадках ремонт доведеться оплачувати самостійно або користуватися стандартною гарантією.

Власники можуть звернутися до сервісних центрів Google, уповноважених ремонтних точок або через онлайн-форму. Всі роботи та замінені деталі отримують додаткову 90-денну гарантію.