Менее 60 секунд на разговор: названы 8 критериев, по которым ваш номер могут признать спамом

Украинцы постепенно избавляются от навязчивых рекламных звонков. Как сообщили в Министерстве цифровой трансформации, за первые три месяца действия новых правил (со 2 октября) мобильные операторы заблокировали 59 071 номер, с которых осуществлялся массовый спам.

Спам — это любые звонки рекламного характера, на которые вы не давали своего предварительного согласия. Если неизвестная компания звонит вам, чтобы навязать товар или услугу, — это прямое нарушение, на которое можно и нужно жаловаться.

Как работает "сито" операторов: 8 критериев проверки

Оператор не блокирует номера хаотично. Чтобы номер попал в бан, он должен соответствовать хотя бы двум из приведенных ниже признаков:

Вызовы происходят, но коммуникация со стороны звонящего отсутствует.

Разговор длится в среднем меньше 60 секунд.

Более половины звонков совершаются на абсолютно разные номера.

На спам-номер невозможно совершить обратный вызов.

Вместо живого человека звучит записанный аудиоролик (автоответчик).

На номер уже поступали жалобы от других абонентов.

Входящие звонки, закончившиеся разговором, составляют менее 5% от общего трафика номера.

Сим-карта используется исключительно для звонков (отсутствуют SMS и интернет-сессии).

Куда жаловаться, если вам надоедают

Если ваш "черный список" в телефоне уже не помогает, воспользуйтесь официальными каналами:

Вариант 1. Связь с вашим оператором:

Kyivstar: номер 466 (в Украине) или приложение "Мой Киевстар".

Vodafone: номер 111 или приложение My Vodafone.

Lifecell: номер 5433 или приложение "Мой lifecell".

Вариант 2. Государственная поддержка:

Звоните на правительственную "горячую линию" по номеру 1545.

Вариант 3. Официальное обращение:

Заполните форму на сайте НКЭК (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций).