Новые правила для абонентов: мобильный оператор предупредил об изменениях

С 6 февраля абонентов предоплаты мобильного оператора "Киевстар" ожидают изменения в правилах пользования номером.

Компания обновляет подход к определению срока действия и объясняет, как избежать блокировки и сохранить связь. Об этом сообщили в пресс-службе "Киевстара".

Теперь общий срок действия номера по-прежнему составит 365 дней, однако его разделили на два отдельных периода.

Первые 274 дня после последнего пополнения счета или оплаты тарифа будут оставаться активными. В настоящее время абонент может без ограничения пользоваться звонками, мобильным интернетом и другими услугами.

После завершения этого периода номер переходит в приостановленное состояние еще на 91-й день. В таком режиме возможности использования связи ограничены: абонент сможет пополнять счет и звонить только на сервисные номера оператора. Если за это время номер не будет активирован, его могут окончательно отключить.

Чтобы продлить срок действия номера "Киевстар", оператор предлагает несколько вариантов. Самый простой способ – пополнить счет минимум на 30 гривен одним платежом. Также можно оплатить основной тарифный пакет на 4 недели или месяц, или воспользоваться дневным пакетом услуг.

Для абонентов, пользующихся тарифами с оплатой за полгода или год, срок действия номера автоматически продлится каждый раз после обновления пакета услуг.

В компании отмечают, что эти изменения призваны упорядочить обслуживание номеров и сделать пользование мобильной связью более понятной клиентам.

Ранее портал Знай сообщал, "Киевстар" предложил более дешевую связь: кому выпал шанс сэкономить.

Также наш портал информировал "Киевстар", Vodafone и lifecell: как подать жалобу, если номер заблокировали.

Кроме того, мы писали, домашний или мобильный интернет едва работает: как получить компенсацию.