Тысячи пенсионеров ВПЛ без выплат: драма вокруг идентификации

Тысячи пенсионеров оказались в сложном положении, когда в начале января их выплаты не поступили. Среди тех, кто остался без пенсии, была и мать уполномоченного Верховной Рады по правам человека Дмитрия Лубинца. Она, как и многие другие, была вынуждена покинуть родную Волноваху из-за российских обстрелов, получила справку ВПЛ и до этого момента беспрепятственно получала пенсию.

Внезапная приостановка выплат стала следствием того, что женщина не прошла процедуру идентификации в Пенсионном фонде. Это требование, о котором многие пенсионеры, по словам омбудсмена, узнали только с момента отсутствия средств. Для прохождения идентификации предлагалось воспользоваться веб-порталом ПФУ с помощью квалифицированной электронной подписи «Дія.Підпис», что для многих пожилых людей является сложной задачей.

Лубинец в своем сообщении отметил, что лишь небольшое количество пенсионеров разбирается в смартфонах и может самостоятельно сделать электронную подпись. Остальные были вынуждены физически отправиться в отделения ПФУ, где образовались очереди, что вызвало панику и фактически парализовало работу органов Пенсионного фонда.

Омбудсмен назвал информационную работу по идентификации «неуклюжей бюрократической процедурой» и раскритиковал ее, подчеркнув, что миллионы людей оказались под угрозой потери единственного источника существования. Он подчеркнул, что государство должно использовать имеющиеся реестры ВПЛ и данные о месте жительства для проверки, а не заставлять людей проходить новые сложные процедуры.

В ответ на критику министр социальной политики Денис Улютин заявил, что информация об остановке выплат 1,3 миллионам пенсионеров не соответствует действительности. По его словам, на 1 января выплаты перестали получать 337 тысяч пенсионеров по двум причинам: они не прошли идентификацию до 31 декабря 2025 года или не сообщили, что не получают пенсию от России.

Части пенсионеров выплаты уже возобновили с начала года, а еще 48 тысяч граждан начнут получать пенсию в феврале. Улютин отметил, что физическая идентификация — это мировая практика, необходимая в условиях войны для уверенности государства в том, что выплаты получает именно то лицо, которому они предназначены.

Уполномоченный Верховной Рады по правам человека обратился к правительству, требуя упростить процедуру идентификации, продлить ее сроки и максимально использовать государственные реестры для подтверждения данных пенсионеров.

Сейчас без подтверждения остаются дела пенсионеров, у которых местом выплат указаны оккупированные территории, или тех, кто выехал с оккупации, но не указал неполучение выплат из России. Чтобы возобновить пенсионные выплаты, необходимо пройти идентификацию, что можно сделать онлайн с помощью «Дія.Підпису», во время видеоидентификации, лично в любом сервисном центре Пенсионного фонда, или сообщить о неполучении выплат от РФ через кабинет на веб-портале ПФУ, или по почте из-за границы.

«Моя позиция проста: люди не должны доказывать государству то, что государство может проверить само. Нельзя заставлять людей проходить новые сложные процедуры, если у государства уже есть реестры ВПЛ, данные о месте жительства и все необходимые базы», — подчеркнул Лубинец.

Улютин отметил, что «физическая идентификация – это общепринятая мировая практика. В условиях войны она необходима, чтобы государство, в том числе в рамках международных финансовых обязательств, было уверено: выплату получает именно тот, кому она предназначена».

История тысяч пенсионеров-переселенцев, столкнувшихся с прекращением выплат, свидетельствует о глубоких вызовах во взаимодействии между гражданами и государственными институтами. Дальнейшие шаги правительства по упрощению процедур и эффективной коммуникации определят доверие и поддержку, которые критически важны для стабильности общества во времена перемен и неопределенности.