Виробник GM рік ігнорував понад 19 тисяч скарг на камери в Malibu перед оголошенням відкликання

Навіть припинивши виробництво, Chevrolet Malibu знову опинився в центрі уваги через масштабну проблему з безпекою. Автовиробник ініціював відкликання через потенційну несправність камери заднього виду.Відкликання торкнеться майже 272 тисяч седанів Chevrolet Malibu, вироблених з 2023 по 2025 роки. Це стосується конкретних періодів виробництва для кожної моделі:Як повідомляє General Motors, корінь проблеми лежить у камері заднього виду, постачаній компанією Sharp Electronics. Виявилося, що під час процесу склеювання корпусу камери могла бути порушена герметичність у деяких одиницях. Через особливості монтажу камери в Malibu, волога може потрапляти всередину корпусу, що згодом призводить до спотворення або повного зникнення зображення на екрані мультимедійної системи під час руху заднім ходом.Функціонуюча камера заднього виду є обов’язковою вимогою федеральних норм безпеки. Її відмова значно підвищує ризик наїзду на інші транспортні засоби, перешкоди або пішоходів під час маневрів заднім ходом. Саме тому проблема вимагає офіційного відкликання.Цікаво, що GM вперше дізналася про проблему ще на початку 2025 року, коли Sharp отримала вісім повернених камер. Однак компанія моніторила ситуацію протягом багатьох місяців. Лише аналіз у лютому 2026 року виявив 19 117 потенційно пов’язаних скарг від власників, подані з листопада 2022 по січень 2026 року.Незважаючи на величезну кількість скарг, автовиробник заявляє, що не має інформації про аварії чи травми, пов’язані з цією несправністю.Дилерські центри були повідомлені про відкликання 2 квітня, а власники задіяних автомобілів почнуть отримувати листи приблизно з 18 травня. Виправлення полягає в прямій заміні. Ділери замінять камеру заднього виду на оновлену одиницю, виготовлену поза підозрілим виробничим періодом, безкоштовно для власників.Ця ситуація з Malibu нагадує про те, наскільки критичною стала навіть найпростіша електроніка в сучасних автомобілях для безпеки. Затримка у реагуванні на тисячі скарг, незважаючи на відсутність зареєстрованих аварій, може викликати питання щодо проактивності систем моніторингу якості. Для власників цих моделей важливо стежити за офіційними повідомленнями та звертатися до дилерів для безкоштовного ремонту, який не лише відновить зручність, але й гарантує дотримання законодавчих норм безпеки.