Папа Римский Лев XIV и банковская драма: кто кому повесил трубку?

В теплые майские дни 2025 года Ватикан приветствовал нового понтифика – Льва XIV, или же Роберта Прево, как его знали до избрания. После церемонии интронизации, состоявшейся 18 мая, новоизбранный Папа столкнулся с обыденной сугубо мирской необходимостью: обновить свой номер телефона и адрес в американском банке в Чикаго, где у него был счет еще со времен кардинальства в США. Ведь теперь его домом стал Ватикан.

Папа Римский, который до этого был кардиналом Робертом Прево, позвонил в банк, чтобы изменить свои контактные данные. Несмотря на то, что он безупречно ответил на все контрольные вопросы во время телефонного разговора, сотрудница службы поддержки была непреклонна. Согласно внутренним правилам учреждения, такие изменения требовали личного присутствия клиента в отделении.

Тогда и развернулась драма. В ответ на требование личного визита, понтифик объяснил, что физически не имеет такой возможности. Он попытался убедить оператора, спросив, изменит ли ситуацию тот факт, что он является Папой Римским Львом XIV. Однако, по словам священника Тома Маккарти, который рассказал эту историю, женщина завершила звонок, не изменив своей позиции.

Звонок, который сначала был воспринят как розыгрыш, превратился в курьезный инцидент. Ситуацию удалось уладить только благодаря вмешательству руководства. Президент банка, ознакомившийся со случаем, согласился сделать исключение из правил, чтобы обновить данные клиента, несмотря на жесткие процедуры банковского учреждения.

Этот эпизод быстро получил огласку после того, как священник Том Маккарти, близкий друг Папы Льва XIV, публично рассказал о нем во время выступления перед католической общиной в Нейпервилле, штат Иллинойс. В Ватикане официально не комментировали инцидент, но история уже стала известной благодаря освещению в материале The New York Times.

Сегодня Папа Римский Лев XIV продолжает активный образ жизни, совмещая духовные обязанности с личными увлечениями. Он использует приложение Duolingo для изучения немецкого языка, играет в онлайн-игры под ником @drprevost и занимается теннисом. Эта история подчеркивает, что даже самые высокие духовные лидеры время от времени сталкиваются с обыденными бюрократическими препятствиями.

Подобные ситуации были и раньше: после избрания Папой Франциска в 2013 году, ему сначала не поверили, когда он пытался отменить доставку газеты в свой дом в Буэнос-Айресе. Это иллюстрирует, как известные личности могут сталкиваться с обычными трудностями, которые иногда превращаются в анекдотичные случаи.

Недавно появились публичные разногласия между понтификом и президентом США Дональдом Трампом. Американский лидер резко критиковал Папу за его позицию относительно конфликта вокруг Ирана и отношение к войне. Игорь Чаленко, политолог, отметил, что позиция Папы выглядит последовательной и взвешенной, тогда как Дональд Трамп продолжает эмоционально реагировать на своих оппонентов. Лев XIV также осудил полномасштабное вторжение России в Украину и призвал к миру, выступая за прекращение ударов по энергетической инфраструктуре Украины.

«Трудно представить, что человека могут запомнить как того, кто «повесил трубку Папе Римскому»», — отметил священник Том Маккарти, комментируя действия банковской работницы.

История Льва XIV в банке показывает, что бюрократические правила порой превалируют над здравым смыслом, независимо от статуса человека. Она служит напоминанием, что в эпоху цифровых технологий человеческий фактор и гибкость системы остаются ключевыми для эффективного и человечного сервиса.