Клієнт Anthropic випадково витратив $500 млн на чат-бот Claude за один місяць

Неназваний корпоративний клієнт Anthropic за місяць витратив близько $500 млн на використання чат-бота Claude, пише Axios. Це сталося після того, як компанія надала співробітникам практично необмежений доступ до системи без налаштування лімітів.

За наявною інформацією, спочатку фірма розраховувала підвищити продуктивність співробітників завдяки широкому впровадженню ШІ. Однак відсутність обмежень призвела до різкого зростання споживання обчислювальних ресурсів і пов’язаних із цим витрат.

Особливо швидко витрати зростали серед інженерів, які використовували агентні сценарії, великі контекстні вікна та паралельні сесії програмування.

Додаткове навантаження створили автономні системи, здатні виконувати завдання цілодобово. Вони генерували значні обсяги запитів без постійної участі людини.

Експерти зазначають, що подібні інструменти витрачають значно більше токенів порівняно з традиційним форматом взаємодії з ШІ.

Зростання витрат на ШІ

Співрозмовники галузевих видань зазначають, що подібні проблеми виникають не лише в одного клієнта Anthropic.

За даними ЗМІ, Microsoft уже скоротила внутрішнє використання Claude Code. Це сталося після того, як щомісячні витрати на окремих інженерів досягли діапазону від $500 до $2000.

Також повідомлялося, що Uber вичерпала значну частину бюджету на ШІ ще в перші місяці року. Крім того, корпорація Amazon була змушена переглянути внутрішні механізми оцінювання використання подібних інструментів.

Аналітики пов’язують ситуацію з тим, що багато компаній і далі сприймають ШІ-сервіси як класичні SaaS-продукти з фіксованою вартістю підписки.

На практиці витрати безпосередньо залежать від обсягу використання, обраних моделей, розміру контексту та рівня автономності агентів.

Anthropic надає корпоративним клієнтам інструменти контролю, зокрема обмеження для користувачів, адміністративні панелі та моніторинг витрат. Однак для їхньої ефективної роботи налаштування потрібно впроваджувати заздалегідь.