ZUS запустил онлайн-запись без очередей: как выбрать день за 5 минут

Почему ZUS меняет систему записи

Ежегодно через отделения ZUS в Польше проходят сотни тысяч посетителей, среди которых все больше граждан Украины. Традиционная система «первый пришел — первый обслужен» часто приводила к многочасовому ожиданию, что особенно неудобно для тех, кто совмещает визит с рабочим графиком. Отныне Управление социального страхования сделало ставку на цифровизацию, чтобы каждый мог спланировать визит заранее.

eZUS: главный цифровой инструмент

Самый быстрый способ записаться на прием — воспользоваться платформой eZUS. Это официальный онлайн-кабинет, доступный круглосуточно с любого устройства. Для входа нужен профиль доверенного лица (Profil Zaufany) или банковская авторизация. В системе достаточно выбрать тему визита, ближайшее отделение, свободный день и час — и запись подтверждена за считанные минуты.

Запись по телефону и в терминале

Для тех, кому удобнее традиционное общение, ZUS сохранил телефонную линию. Позвонив на горячую линию учреждения, можно согласовать дату визита с консультантом — это особенно актуально для людей старшего возраста. Кроме того, в каждом отделении работают терминалы самообслуживания: выбрав нужную услугу на экране, посетитель сразу получает талон с указанным временем приема.

«Э-визит»: консультация не выходя из дома

Отдельного внимания заслуживает услуга электронного визита — видеоконсультация с инспектором ZUS в формате онлайн. Для этого нужен только компьютер или смартфон с камерой и стабильный интернет. Во время такого звонка можно решить большинство стандартных вопросов: от оформления пособий до проверки страховых взносов, не тратя время на дорогу в отделение.

Что стоит знать перед визитом

Независимо от выбранного способа записи, специалисты рекомендуют заранее подготовить необходимые документы: паспорт, номер PESEL (если есть), страховое свидетельство и любые предыдущие письма от ZUS. Это сократит время обслуживания и поможет избежать повторных визитов. Система предварительной записи уже работает во всех воеводствах Польши.

Ранее портал Знай сообщал, 5 лет тишины на рельсах: Польша хочет вернуть поезда в белорусский Гродно.

Также наш портал информировал, Польша прекратит выплаты: украинским беженцам не дадут ни копейки.