НБУ расширил возможности: как банки теперь будут верифицировать клиентов

Нацбанк, реагируя на растущую потребность в адаптации банковских процедур, расширил перечень способов верификации клиентов. Эти решения призваны учесть потребности различных категорий населения и упростить доступ к финансовым услугам, в частности для ветеранов и людей с инвалидностью.

Соответствующие изменения в Положение об осуществлении банками финансового мониторинга вступили в силу 17 июля. Они позволяют предъявлять оригинал документа для идентификации через третье лицо, например, сопровождающего или доверенное лицо, а также с помощью сотрудника банка, если клиент не может сделать это самостоятельно.

Кроме того, согласие клиента на фотофиксацию теперь можно засвидетельствовать с помощью аудио- или видеозаписи. Это предусмотрено для случаев, когда человек не может подтвердить свое согласие собственноручной или электронной подписью.

Согласно Закону Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно развития финансовой инклюзии в Украине», банки финансовой инклюзии также получили право привлекать коммерческих агентов. Эти агенты могут устанавливать выгодоприобретателя и проводить идентификацию и верификацию клиентов, что еще больше расширяет возможности для обслуживания.

Эти нововведения призваны помочь банкам привлечь еще большее количество клиентов, которые раньше сталкивались с препятствиями. Это свидетельствует о гибкости регулятора и его готовности адаптироваться к потребностям общества, в том числе в современных условиях.

Теперь для каждого, кто сталкивается с трудностями при стандартной процедуре, есть альтернативные методы, обеспечивающие более инклюзивный и гуманный подход. Эти правила позволяют людям с физическими ограничениями получать необходимые финансовые услуги без лишних препятствий.

Этот случай с ветераном, который не смог восстановить карту в «ПриватБанке» без рук, спровоцировал волну обсуждений. Банк тогда пообещал провести внутреннюю работу и внедрить системные изменения в работе с военными, ветеранами и людьми с инвалидностью, что стало примером необходимости таких изменений на государственном уровне.

Расширение способов верификации соответствует современным требованиям по обеспечению равного доступа к банковским услугам. Это важный шаг в направлении углубления финансовой инклюзии, которая является одной из ключевых целей Национального банка Украины.

Об этом сообщила пресс-служба НБУ, утверждая, что соответствующие изменения учитывают потребности клиентов и будут способствовать углублению финансовой инклюзии.

Принятые изменения не только упростят жизнь тем, кто имеет ограниченные возможности, но и устанавливают новый стандарт инклюзивности в финансовом секторе Украины. Это важный шаг к созданию более доступного и справедливого общества, где каждый может воспользоваться основными финансовыми услугами.