Почему компании ликвидируют HR-отделы: миллионы кадровиков ожидают увольнения

Внедрение искусственного интеллекта ставит под угрозу рабочие места более 6,7 миллиона специалистов по управлению персоналом (HR-специалистов) по всему миру, поскольку корпорации стремятся автоматизировать рутинные кадровые процедуры. В ходе масштабной отраслевой конференции в Орландо (США) руководители профильных ассоциаций предупредили о риске полного исчезновения этой сферы, сообщает Bloomberg.

По данным Бюро статистики труда США, число занятых в сфере подбора персонала и кадровых услуг сократилось на 18% по сравнению с пиковым показателем в 3,9 миллиона человек в марте 2022 года, несмотря на общий рост числа рабочих мест в американской экономике на 5%. Исследовательский институт McKinsey Global Institute оценивает, что алгоритмы способны автоматизировать до двух третей всех текущих задач HR-отделов, таких как первичный отбор резюме или ответы на запросы о льготах. Это становится финансово выгодным шагом для компаний, где средняя годовая зарплата кадрового менеджера в 2024 году составляла $140 030.

Ликвидация отделов

Корпоративные приоритеты изменились по сравнению с периодом пандемии коронавируса, когда руководители кадровых служб оценивались по внедрению удаленной работы и программ разнообразия, равенства и инклюзии. Сейчас техногиганты, среди которых Meta и Uber, активно сокращают HR-команды, пытаясь оптимизировать расходы. Основатель финтех-компании Bolt Райан Бреслоу вообще ликвидировал кадровый отдел, заявив, что тот создавал искусственные проблемы, которые исчезли после увольнения сотрудников.

Риски полной автоматизации

В то же время эксперты предостерегают от чрезмерного увлечения алгоритмами. Доцент Корнельского университета Дж. Р. Келлер отмечает, что полное исключение людей из процессов оценки эффективности или расследования нарушений снижает доверие коллектива. Исследования показывают: люди гораздо меньше доверяют результатам аттестации, если знают, что её подготовил искусственный интеллект. Партнер консалтинговой компании ghSMART Шома Чаттерджи Хайден подчеркивает, что именно люди должны поддерживать мотивацию сотрудников и предотвращать их «разочарование из-за ИИ».

Трансформация и борьба за влияние

Кадровая отрасль исторически возникла в начале 20-го века для сдерживания рабочих забастовок, после чего трансформировалась в соответствии с требованиями законов о гражданских правах. Сегодня HR-лидеры пытаются адаптироваться к новым условиям:

• Старший вице-президент компании MS International Крис Курнин переподчинил своему подразделению около 100 разработчиков программного обеспечения, отобрав контроль над инструментами ИИ у IT-отдела.
• Директор по персоналу компании Cognizant Кэти Диас привлекает инженеров к разработке собственных алгоритмов автоматизации кадровых процессов.
• Руководитель отдела кадров Dropbox Мелани Розенвассер переориентирует рекрутеров с просмотра резюме на стратегическое планирование и определение того, какие именно задачи должны выполнять люди, а какие — алгоритмы.

Напомним, что вскоре после предыдущего математического прорыва компания OpenAI представила результаты работы новой модели Astra, которая, по данным компании, решила десять открытых математических задач, остававшихся нерешенными десятилетиями. Все полученные доказательства сопровождаются машинной проверкой в системе Lean и находятся в открытом доступе. Исследователи называют это важным шагом для использования искусственного интеллекта в науке, хотя часть экспертов призывает не торопиться с выводами.