Киевстар отключит номер за 365 дней без пополнения: как сохранить связь

Мобильный номер в "Киевстаре" остаётся главным каналом связи, к которому привязаны банковские приложения, соцсети и "Дія". Потерять его проще, чем кажется: оператор отключает номер, если абонент в течение года не пользуется платными услугами.

Правило касается прежде всего тарифов предоплаты. Номер "живёт" 365 дней с момента последнего платного действия — пополнения счёта, исходящего звонка, SMS или использования мобильного интернета. Если за это время на счёте не было никакого движения, оператор вправе отключить номер.

Что именно засчитывают как "платное действие"? Подходит любой платный шаг: пополнение даже на минимальную сумму, один исходящий звонок, отправка SMS или MMS, а также использование мобильного интернета сверх бесплатного лимита. Главное — чтобы операция происходила хотя бы раз в год.

Самое неприятное — то, что происходит после отключения. Номер возвращается в свободную продажу, и его могут оформить на другого человека. Абонент теряет связь, а вместе с ней — доступ ко всем сервисам, привязанным к этому номеру: онлайн-банкинг, мессенджеры, электронную почту и "Дію" придётся восстанавливать через поддержку, а часть учётных записей можно потерять навсегда.

Как не потерять номер

Чтобы сохранить номер за собой, достаточно раз в год сделать хотя бы одно платное действие. Самый простой способ — пополнить счёт на минимальную сумму через приложение оператора, терминал или интернет-банкинг. Засчитывается также исходящий звонок или SMS.

Если вы уезжаете за границу или редко пользуетесь номером, поставьте напоминание: раз в 10–11 месяцев пополняйте счёт. Если у вас несколько SIM-карт, проверьте, все ли они активны, чтобы резервный номер не исчез незаметно.

Похожие правила действуют и у других операторов: Vodafone и lifecell также отключают номера после длительного отсутствия платной активности. Поэтому алгоритм сохранения номера универсален для всей "большой тройки".