Должникам изменили правила отключения света: за что не будут больше платить

НКРЭКУ изменила Правила розничного рынка электрической энергии. Новые нормы определяют, в каких случаях бытовые потребители не должны оплачивать расходы на отключение электроэнергии и дальнейшее ее подключение.

В частности, потребитель не будет возмещать расходы на отключение и восстановление электроснабжения, если на момент оформления предупреждения его долг за электроэнергию был меньше половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц.

Эта гарантия будет действовать и в том случае, если после отключения оператор системы уточнит объемы потребления по фактическим показаниям счетчика и установит, что на момент отключения реальная задолженность была ниже определенного порога. Тогда расходы по отключению и подключению будут возлагаться на оператора системы.

Не будет платить потребитель и в ситуации, если его отключили с нарушением установленной процедуры.

Как определить стоимость отключения

НКРЭКУ ввела единый подход к определению стоимости работ по отключению и подключению. Если есть техническая возможность и необходимый доступ, оператор системы должен выбирать менее сложный и дешевый способ выполнения работ.

Стоимость услуг будет определяться по единому механизму и не должна превышать предельную сумму, рассчитанную в соответствии с Правилами. Операторы системы должны обнародовать на своих официальных сайтах перечень услуг и их стоимость.

Что изменится при отключении

После выполнения работ оператор системы должен составить акт. В нем должны быть указаны, в частности, дата и время отключения, способ выполнения работ, EIC-код и показ счетчика, если их можно зафиксировать.

Один экземпляр акта должен быть передан потребителю. Если его не было на месте, документ должен быть направлен в течение трех рабочих дней.

Также уточнены сроки возобновления электроснабжения. В предусмотренных Правилами случаях, оператор системы должен подключить потребителя в течение трех рабочих дней в городе и пяти рабочих дней в сельской местности после устранения причин отключения и выполнения необходимых условий.

Постановление вступает в силу дня, следующего за днем ​​его обнародования на сайте НКРЭКУ. В то же время положения нового механизма определения стоимости отключения и подключения начнут действовать с 1 октября 2026 года.

Напомним, конец "тихим" подорожаниям: украинцам дадут 7-14 дней на обжалование коммунальных тарифов

Раньше мы рассказывали, почему дорожают платежки за воду: что на самом деле закладывают в тариф

Также "Нафтогаз" предупредил потребителей: сумма за газ в платежке может вырасти