Новий CEO Apple хоче прискорити випуск продуктів і зробити компанію більш експериментальною

Новий генеральний директор Apple Джон Тернус розглядає масштабні зміни в роботі компанії. За даними Bloomberg, які підтверджують Reuters та кілька інших незалежних видань, новий керівник хоче прискорити розроблення пристроїв, частіше випускати нові продукти та зробити структуру Apple компактнішою.

Поки що йдеться саме про плани та внутрішні ініціативи, а не про офіційно затверджену нову стратегію Apple. Водночас перші зміни вже торкнулися окремих підрозділів: компанія скорочує частину посад, зокрема серед менеджерів, які координують розроблення апаратного забезпечення.

Apple може відмовитися від звичного графіка презентацій

Однією з головних ідей Тернуса є зміна підходу до випуску пристроїв. Замість концентрації основних анонсів навесні та восени Apple може почати рівномірніше випускати нові продукти протягом усього року.

За даними Bloomberg, Тернус вважає, що Apple необхідно швидше виводити продукти на ринок і бути більш схильною до експериментів, щоб зберігати конкурентоспроможність в епоху стрімкого розвитку штучного інтелекту. Водночас зміни навряд чи відбудуться миттєво: усталені в Apple процеси розроблення продуктів передбачають тривалі цикли, тому швидко перебудувати їх буде складно.

Такий підхід потенційно дасть Apple змогу швидше перевіряти на ринку нові категорії пристроїв і технології. Водночас він означатиме відхід від традиційної для компанії моделі, за якої нові продукти проходять тривалий цикл розроблення та тестування перед масовим запуском.

У Apple хочуть скоротити кількість рівнів управління

Паралельно Тернус, за повідомленнями джерел, виступає за компактнішу організаційну структуру з більшим акцентом на інженерні команди. У компанії розглядають скорочення окремих посад середньої ланки керівництва, щоб зменшити кількість управлінських рівнів між фахівцями, які безпосередньо створюють продукти, та топменеджментом Apple.

Перші зміни вже торкнулися підрозділу апаратної розробки. Протягом останніх тижнів Apple звільнила низку менеджерів інженерних програм (Engineering Program Managers, EPM), які відповідають за координацію розроблення та взаємодію між різними командами. Серед працівників, яких це торкнулося, було близько шести директорів. Частині з них дали кілька тижнів на пошук інших посад усередині компанії. Якщо відповідної вакансії знайти не вдасться, звільнення стане остаточним.

За повідомленнями джерел, зміни також торкнулися команд Siri, Vision Pro, програмного забезпечення на основі штучного інтелекту та Fitness+. Частину скорочень пов'язують зі зміною пріоритетів, а деякі рішення — з оцінюванням ефективності працівників.

Штучний інтелект має допомогти прискорити розроблення

Ще одна частина підходу Тернуса пов'язана зі штучним інтелектом. Згідно з опублікованими даними, новий очільник Apple вивчав, як ШІ може пришвидшити розроблення продуктів і виконувати окремі завдання, які зараз потребують участі працівників.

Apple також розглядала ширше використання ШІ у службі підтримки. Компанія планувала скоротити близько 5000 працівників AppleCare, частково передавши їхні функції автоматизованим системам підтримки. Однак згодом цей план призупинили.

Для Apple це важливий напрям, оскільки використання ШІ під час розроблення може скоротити час виконання окремих завдань. Водночас така перебудова потребує значних інвестицій у відповідні технології та контролю якості. Тому наразі невідомо, наскільки широко компанія зможе автоматизувати процеси, які сьогодні виконують працівники.

Apple готує багато нових продуктів

Зміна темпів роботи відбувається на тлі великої кількості нових пристроїв, які, за даними Bloomberg та інших джерел, уже перебувають у розробленні. Серед них називають продукти одразу кількох категорій:

• розумні окуляри Apple;
• AirPods із вбудованими камерами;
• MacBook із сенсорним екраном;
• нові пристрої для розумного дому;
• спеціальна модель iPhone до 20-річчя смартфона;
• оновлення наявних лінійок iPhone, iPad і Mac.

Частина цих пристроїв поки залишається на рівні чуток та повідомлень інсайдерів, тому терміни їхнього виходу можуть змінитися. Водночас Apple вже вийшла в нову для себе категорію складних смартфонів: у вересні компанія представила iPhone Duo. Reuters зазначає, що запуск складного iPhone став однією з перших великих подій після зміни генерального директора.

Що змінюється в роботі Apple

За наявними даними, Тернус намагається одночасно вирішити два завдання: прискорити створення нових продуктів і скоротити організаційні витрати. Такий підхід відрізняється від моделі, за якої Apple тривалий час зосереджувалася на обмеженій кількості основних продуктових категорій і випускала великі оновлення у звичних сезонних періодах.

Для користувачів найбільш помітною зміною потенційно може стати рівномірніший потік нових пристроїв протягом року. Якщо плани реалізують, Apple зможе частіше виводити на ринок продукти з нових категорій, не прив'язуючи кожен значний запуск до традиційних весняних та осінніх презентацій.

Водночас скорочення управлінських рівнів і збільшення кількості проєктів створюють додаткове навантаження на інженерні команди. Тому важливим питанням стане не лише швидкість розроблення, а й здатність Apple зберігати звичний рівень узгодженості між апаратним і програмним забезпеченням.

Для українських користувачів можливе прискорення випуску продуктів може позначитися на термінах їхньої появи в Україні. Однак конкретні дати запуску на українському ринку й надалі залежатимуть від регіональної політики Apple, сертифікації та доступності окремих функцій. Наразі компанія офіційно не оголошувала нового календаря релізів.

Таким чином, поки що не йдеться про повністю сформовану нову стратегію Apple. Більшість описаних змін ґрунтується на інформації Bloomberg, яку підтверджують Reuters та інші технологічні видання. Водночас перші кадрові зміни вже відбуваються, тож найближчі місяці покажуть, наскільки суттєво Тернус змінить усталену модель роботи компанії.