В Киеве успешно работает чат-бот, помогающий найти необходимые медицинские услуги и записаться к врачу, - КГГА

С его помощью жители и гости столицы могут быстро найти актуальную информацию о медуслугах, заведениях и возможностях получения помощи. Об этом сообщается на сайте КГГА.  

«Запуск медицинского чата-бота является очередным шагом в развитии цифровой экосистемы столичной медицины. Наша задача – сделать так, чтобы человеку не приходилось искать необходимые контакты, адреса или алгоритм действий на разных ресурсах. Чат-бот помогает быстро сориентироваться и найти нужную информацию в одном месте. Мы видим, что этот сервис пользуется популярностью у жителей и гостей столицы. Для нас это важный сигнал, ведь люди нуждаются в быстром и понятном доступе к информации о медицинской помощи», – рассказала директор Департамента здравоохранения КГГА Татьяна Мостепан.

"Онлайн-помощник ДОЗ г. Киева" доступен в Telegram по ссылке.

Как сообщает КГГА, пользователи могут воспользоваться чат-ботом, чтобы узнать, куда обратиться за необходимой медицинской помощью; как записаться на консультацию или обследование; какие заведения дежурят в неотложном режиме, а также о городских медицинских программах и доступных сервисах.

Кроме того, в чате доступна информация о плановых консультациях и онлайн-запись к врачам; диагностические обследования; медицинскую помощь военнослужащим, ветеранам и членам их семей, а также сервисы по ментальному здоровью и психологической поддержке.

Также, как отметили в КГГА, параллельно с запуском чат-бота Департамент здравоохранения совместно с медучреждениями упорядочил систему электронной записи. В частности, актуализированы и унифицированы ссылки на онлайн-запись к врачам, а также информация о доступных электронных сервисах.