Новые iPhone Duo ломаются: Apple объяснила, что делать владельцам смартфонов

Компания Appleпризнала проблему с внутренними дисплеями складных смартфонов iPhone Duo после жалоб пользователей на их повреждение. Производитель уверяет, что неисправность обнаружена лишь в небольшом количестве устройств, и предлагает их заменить.

Об этом сообщает 9to5Mac со ссылкой на заявление Apple.

В течение выходных владельцы iPhone Duo начали сообщать о неисправностях внутренних экранов смартфонов. По словам пользователей, дисплеи повреждались вдоль центральной линии в месте сгиба устройства.

В ответ на эти сообщения Apple подтвердила, что знает о проблеме. По данным компании, она затрагивает лишь небольшую часть смартфонов.

«Нам известно о проблеме, которая затрагивает внутренний дисплей небольшого числа устройств iPhone Duo. Если у пользователей возникнут проблемы с дисплеем iPhone Duo, им следует обратиться в AppleCare для замены», — отметили в Apple.

В то же время для замены неисправного смартфона не обязательно иметь AppleCare+. Даже если устройство было приобретено через мобильного оператора, обращаться нужно непосредственно в службу поддержки Apple.

Издание отмечает, что сообщения о дефектах дисплеев распространялись на Reddit и других форумах. Впрочем, среди реальных жалоб обнаружились и фейковые публикации с изображениями, созданными с помощью искусственного интеллекта.