Claude показуватиме керівникам, коли працівники відволікаються від роботи

Керівники також можуть переглядати інтерактивні графіки, фільтрувати сесії за типом результату, датою, використаним продуктом і витратами. Серед категорій результатів — код, документація, аналітика та чернетки контенту.

Інструмент має допомогти компаніям зрозуміти, які сценарії використання ШІ дають найбільшу користь, де працівники стикаються з труднощами та які повторювані завдання можна автоматизувати. Claude може рекомендувати, наприклад, створити спільні інструкції для команди або додати правила до репозиторію коду.

Claude шукатиме неефективні та особисті сесії

Одна з найбільш дискусійних можливостей Smart Reports — аналіз так званих неефективностей. До них Anthropic відносить сесії, у яких не вдалося отримати придатний для використання результат, а також розмови, класифіковані як особисті або не пов’язані з роботою.

Водночас тут є важливе обмеження. За документацією Anthropic, особисті розмови та сесії з обмеженими темами враховуються лише в агрегованій статистиці: звіт показує їхню загальну кількість і пов’язані витрати, але не надає резюме таких розмов чи можливості перейти до окремих сесій.

Інші сесії у звіті можуть містити короткі описи результатів, а також інформацію про використаний продукт і дату. Імена користувачів приховані за замовчуванням. Організація може окремо дозволити персональну атрибуцію, але перегляд імен та ідентифікаторів сесій фіксується в журналі дій.

Тобто Smart Reports не просто підраховують кількість запитів до ШІ. Вони намагаються визначити, для яких завдань його використовують, що вдається зробити та де витрати не супроводжуються корисним результатом.

Чи зможуть компанії використовувати звіти для оцінювання працівників

Anthropic наголошує, що Smart Reports призначені для аналізу впровадження Claude в організації та планування інвестицій у ШІ. Компанія прямо застерігає від використання інструмента для оцінювання індивідуальної продуктивності або ухвалення кадрових рішень.

Крім того, система не прийматиме запитань про низку чутливих тем, зокрема расу, гендерну ідентичність, релігію, політичні погляди, імміграційний статус, здоров’я, профспілкову діяльність, скарги на домагання та особисте життя працівників.

Однак сама можливість аналізувати робочі сесії може викликати питання про приватність і використання таких даних роботодавцями. Навіть якщо інструмент офіційно не призначений для кадрових оцінок, керівники отримують додатковий спосіб досліджувати робочі процеси команди.

Скільки коштують звіти

За інформацією довідкового центру Claude, кожна організація може створювати до 10 Smart Reports на місяць без додаткової плати. Після досягнення ліміту створення нових звітів призупиняється до початку наступного календарного місяця або до узгодження додаткового доступу з командою Anthropic.

Окрім звітів, компанія оголосила про запуск внутрішніх опитувань працівників і спільних бюджетів для команд у Claude Enterprise. Опитування мають допомагати збирати зворотний зв’язок про користь ШІ, а спільні бюджети — розподіляти витрати між членами команди.