Отказать не имеют права: какие поврежденные купюры супермаркеты обязаны принимать

Не каждая порванная или загрязненная гривня теряет платежную силу. Если купюра побывала в стиральной машине, имеет пятна, потертости или небольшой разрыв, ею в большинстве случаев можно спокойно расплатиться на кассе. При этом продавцы нередко отказываются брать такие деньги, хотя в ряде случаев такой отказ прямо противоречит требованиям Национального банка Украины.

Все прописано в соответствующем постановлении НБУ, которое четко разграничивает: какие банкноты остаются полноценным платежным средством, а какие уже следует нести на бесплатный обмен в банк.

Когда отказ кассира незаконен

По правилам Нацбанка торговля обязана принимать подлинные гривневые банкноты, которые остаются платежными средствами. Отказать предприниматель вправе лишь тогда, когда повреждения настолько значительны, что возникают сомнения в подлинности купюры или ее пригодности.

То есть отказ является неправомерным, если на банкноте есть такие дефекты:

• потертости и частичное стирание краски;
• надрывы или надрезы длиной до 1 сантиметра;
• отверстия и проколы диаметром 1-2 миллиметра;
• пятна, загрязнения или посторонние надписи;
• поврежденные края или углы площадью до 1 квадратного сантиметра.

Если на купюре лишь перечисленные недостатки, кассир обязан ее принять. Другое дело - банкноты с существенными повреждениями. Их в торговой сети могут не взять, но это еще не значит, что деньги потеряли стоимость.

Какие порванные гривни обменяют в банке

Банки бесплатно обменивают подлинные изношенные и поврежденные банкноты, если они соответствуют критериям НБУ. Обменять можно, в частности, купюры, которые:

• имеют оторванные фрагменты или отверстия, но сохранили не менее 55% первоначальной площади;
• разорваны на две части с одинаковыми серийными номерами, суммарная площадь которых составляет не менее 55% от размера целой банкноты.

Важно: если купюра потеряла более 45% площади, то есть осталось меньше 55%, ее признают неплатежеспособной и уже не обменяют. Поэтому порог в 55% - ключевая точка, от которой зависит судьба ваших денег.

Что делать с сильно поврежденной купюрой

Если вы обнаружили изношенную или порванную банкноту, прежде всего обратитесь в кассу любого украинского банка - комиссия за такую операцию не взимается. Однако в некоторых случаях процедура может затянуться: это касается банкнот, получивших значительные повреждения из-за пожара, затопления, аварии или другой чрезвычайной ситуации.

Тогда состояние купюры должен дополнительно оценить сам Национальный банк. Для этого тоже нужно обратиться в банковское учреждение, специалисты которого объяснят дальнейшие шаги. Перед визитом соберите все уцелевшие части купюры и не пытайтесь самостоятельно ее обрезать или иначе изменять вид, иначе можете потерять право на обмен.