Облэнерго больше не выставит счет за мелкий долг: какой лимит спасает от оплаты отключения света

Украинцы с небольшими долгами за свет больше не будут платить облэнерго за саму процедуру отключения и повторного подключения дома к сети. Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в энергетике и коммунальных услугах (НКРЭКУ), изменила правила и установила четкий лимит задолженности, от которого теперь зависит, придется ли клиенту оплачивать эти технические работы.

Главная цифра нового решения - 1664 гривны. Это ровно половина прожиточного минимума для трудоспособных лиц, и именно она стала границей, отделяющей «мелкого» должника от обычного.

Какой лимит установила НКРЭКУ и кто под него подпадает

Механика работает так: если на момент оформления предупреждения об отключении задолженность бытового потребителя меньше 1664 гривен, оператор системы распределения (облэнерго) не вправе требовать с человека деньги за работы по прекращению электроснабжения и обратному подключению. Как только долг достигает 1664 гривен или превышает его - все технические процедуры оплачиваются в полном объеме.

Важно понять: нововведение не отменяет саму задолженность за потребленную электроэнергию. Ее все равно придется погасить перед поставщиком полностью. Освобождение касается исключительно сопутствующих услуг облэнерго по отключению и подключению.

За что именно больше не взимают плату

По новым правилам энергокомпаниям запрещено брать деньги за ряд операций, если долг ниже порога. Это непосредственные работы по прекращению подачи электричества - то есть отключение на щитке или опоре, технические работы по повторному подключению объекта к сети, а также сопутствующие услуги: плановая опломбировка, техническая проверка или внеочередная сверка счетчиков.

Правда, последние не оплачиваются лишь тогда, когда они не являются критически необходимыми для выполнения самих работ. Если процедура действительно нужна для отключения или подключения, ее уже могут посчитать отдельно.

Как защититься от ошибок облэнерго

Новые правила заложили и механизм защиты на случай расчетных ошибок. Бывает, что оператор пользуется устаревшими или приблизительными данными. Если уже после фактического отключения и сверки по реальным показаниям счетчика выяснится, что долг человека на момент отключения все же был меньше 1664 гривен - все расходы на проведенные работы автоматически ложатся на оператора системы распределения, а не на потребителя.

Регламентирована и сама процедура. Поставщик обязан официально предупредить клиента о возможном отключении не менее чем за 10 рабочих дней до запланированной даты, а процесс прекращения электроснабжения должен фиксироваться соответствующим актом. Нарушение этой процедуры со стороны энергетиков так же освобождает гражданина от оплаты их услуг.