40 обращений в день: как визит Омбудсмена выявил системные проблемы
Недавний визит представителя Омбудсмена в Коростенскую громаду оказался не просто рабочей встречей, а символом невысказанной боли. За один день около сорока жителей пришли на прием, неся не только жалобы, но и надежду. Этот наплыв обращений стал ярким свидетельством глубоких системных пробелов в социальной защите и доступе к базовым услугам.