Як спілкуватись з людиною, яка має деменцію

Деменція – це група захворювань, що характеризуються погіршенням пам'яті та когнітивних функцій. На ранніх етапах люди часто не помічають ознак хвороби, списуючи їх на вік. Однак, якщо проблеми з пам'яттю виникають регулярно і починають впливати на повсякденне життя, це може бути ознакою деменції, повідомляє 24 Канал з посиланням на Alzheimers.

Спілкування потребує нового підходу

Залежно від типу та стадії деменції у людини можуть виникати труднощі в доборі слів та розумінні сказаного. Навіть якщо цих проблем ще немає, погіршення пам'яті вже ускладнює спілкування. Наприклад, попри відсутність труднощів у простих розмовах, стає важко обговорювати будь-які події, якщо людина не пам'ятає, хто перед нею і чим займалася сьогодні вранці.

Люди, що намагаються встановити контакт, можуть стикатися з такими ситуаціями:

• співрозмовник повторює одні й ті ж фрази;
• не дотримуються соціальні норми, виникають неввічливі або неприпустимі висловлювання;
• людина вірить в уявне;
• виникають труднощі з розумінням сказаного;
• уповільнене реагування;
• труднощі у формулюванні своїх думок.

Близькі такої людини часто не знають, як налагодити спілкування, щоб не погіршити ситуацію і не зачепити почуття співрозмовника.

Створення комфортного середовища та активне слухання

Складнощі в спілкуванні посилюються в міру прогресування хвороби: на ранніх етапах це проблеми з короткочасною пам'яттю, а на пізніх – може спостерігатися значна втрата здатності до зв'язної мови.

Однак знання особливостей і вподобань людини допоможе організувати спілкування більш ефективно. У багатьох бувають дні, коли вони почувають себе краще і більш відкриті до діалогу, і такі моменти потрібно використовувати.

Підготовка до розмови може включати:

1. вибір тихого і спокійного місця;
2. вимкнення телевізора, радіо і звуку телефону;
3. впевненість у тому, що співрозмовник не голодний і не відчуває дискомфорту;
4. виділення достатнього часу для бесіди;
5. попереднє обдумування теми розмови.

Слухання – важлива частина будь-якого спілкування. Для людей з ментальними розладами це може бути непросто, адже може здаватися, що вони не можуть сказати нічого важливого. Ось кілька порад, як краще зрозуміти такого співрозмовника:

• дивіться співрозмовнику в очі, підтримуйте розмову кивками;
• стежте за мімікою та жестами співрозмовника, щоб краще зрозуміти його емоції;
• якщо щось незрозуміло, попросіть повторити або пояснити по-іншому;
• якщо людина губиться в думках, можна запропонувати їй свої варіанти або допомогти описати потрібний предмет.

Емпатія відіграє важливу роль у спілкуванні: намагайтеся уявити, що відчуває співрозмовник і як він сприймає те, що відбувається.

Уникайте суперечок та образ

Родичам буває важко змиритися з тим, що людина з деменцією сприймає світ інакше. Але активно сперечатися та намагатися переконати людину у своїй правоті не має сенсу – це лише призведе до стресу та конфліктів. Ось кілька поширених помилок, яких не треба допускати в спілкуванні з людиною, яка страждає деменцією:

• сперечатися та вмовляти;
• нагадувати про забуте;
• цікавитися подіями, що сталися нещодавно;
• спілкуватися як з маленькою дитиною;
• ігнорувати й говорити, наче її немає поруч;
• ображатися та сприймати все на власний рахунок.

Спілкування з людиною з деменцією вимагає терпіння, особливо від близьких, які пам'ятають її колишньою. Головне – не забувати, що це все ще дорога для вас людина, хоча хвороба її змінила.