Оновлення KB5048239 для Windows 10, випущене 12 листопада 2024 року, призначене для внесення деяких покращень у середовище відновлення Windows. За численними відгуками, встановлення цього оновлення проходить штатно і без збоїв, проте при наступному запуску Windows Update користувачеві знову пропонується встановити його. Повторні спроби інсталяції оновлення проблему не вирішують. Не допомагає ні перезапуск ПК, ні навіть повторна інсталяція Windows.
Відповідно до сторінки підтримки Microsoft, оновлення KB5048239 призначене для Windows 10 з активним середовищем відновлення Windows (WinRE). WinRE використовується для відновлення систем, які не можуть завантажуватися належним чином. Оновлення безпеки покликане внести покращення та підвищити рівень захисту. Для його встановлення потрібно щонайменше 250 Мбайт вільного місця на диску.
Численні повідомлення користувачів про проблему на ПК з різними конфігураціями почали з’являтися на офіційному форумі Microsoft з 10 січня 2025 року. При цьому система зберігає свою працездатність, а такі інструменти як Windows Event Viewer і Norton 360 показують, що оновлення успішно встановлено.
Конкретна причина проблеми наразі залишається невідомою. Стандартні способи вирішення подібних збоїв – наприклад, перезавантаження ПК або перевстановлення Windows – виявляються марними. Нестача місця на диску також виключена як можлива причина.
Microsoft поки не прокоментувала цю ситуацію. Єдиним реальним рішенням зараз залишається ігнорування оновлення до випуску виправлення. Однак, враховуючи, що це оновлення безпеки, ігнорувати його не є ідеальним виходом із ситуації.