Чому у платіжках за газ вказують невірні суми

Багато українців скаржаться на завищені обсяги спожитого газу у квитанціях, навіть якщо регулярно передають свідчення лічильників. У «Нафтогазі України» пояснили, за яких обставин виникають такі розбіжності та як їх уникнути.

Ситуації з некоректними обсягами платіжках зазвичай пов'язані з недотриманням правил обліку чи термінів передачі з лічильників газу.

Чому в счёт-фактурах можуть бути неправильні дані?

Одна із клієнток розповіла, що щомісяця передає свідчення, але в рахунку фігурують інші цифри: замість 3 кубометрів було вказано 5,11 куб. У "Нафтогазі" пообіцяли перевірити ситуацію індивідуально, оскільки звернення містить персональні дані.

Компанія уточнює: такі розбіжності виникають, якщо показання було передано із запізненням або їх не отримав оператор газорозподільної мережі.

Згідно з правилами, споживачі зобов'язані фіксувати фактичні показання лічильника та передавати їх з 28 числа поточного місяця по 5 число включно, навіть якщо у квартирі ніхто не проживає. Саме ці дані використовують для розрахунку обсягу газу в платіжках.

Якщо інформація не надійшла до 6 числа та лічильник не оснащений дистанційною передачею даних, оператор ГРМ розраховує обсяг газу методами усереднення. Він залежить від категорії споживання та середньої річної витрати за попередній рік.

Цей порядок закріплено пунктом 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем, затвердженого ухвалою НКРЕКП № 2494 від 30 вересня 2015 року.

Як передати свідчення лічильника?

Передати дані до 5 числа включно можна кількома способами:

• через особистий кабінет на сайті ДК "Нафтогаз України";
• за допомогою чат-ботів GASUA у Viber або Telegram;
• SMS на номер 4647;
• на сайті gas.ua без реєстрації;
• через мобільний додаток "Куб".

Регулярна та своєчасна передача показань допомагає уникнути переплат та коректно відображати витрати газу у квитанціях.

Раніше ми писали про посилення графіків відключень: українців закликали бути готовими і без обстрілів.

Також "Знай" розповідав, що найбільші супермаркети припинятимуть роботу через відключення світла.

Крім того, повідомлялося, що насправді залишає пенсіонерів у злиднях і чому такі маленькі пенсії.