Неякісне опалення: як домогтися перерахунку та що робити, якщо батареї холодні
Якщо послуга з теплопостачання надається неякісно або з порушенням установлених нормативів, споживач має право вимагати перерахунок плати. Однак для цього недостатньо лише усної скарги — необхідно належним чином зафіксувати факт неналежного надання послуги.
Про це Vgorode розповіла адвокатка, керівниця юридичної компанії Prima Leader Group Діна Дрижакова. За її словами, головною умовою для проведення перерахунку є документальне підтвердження порушення, адже автоматично такі компенсації не нарахо