Банкам заборонили використовувати дрібний шрифт у договорах і приховувати інформацію від клієнтів

З сьогоднішнього дня, 27 квітня, вступають у силу нові правила Національного банку щодо введення додаткових вимог до банківських договорів. Згідно з нововведенням, банки не мають права приховувати або прописувати дрібним шрифтом будь-яку інформацію в договорі. Про це повідомляє прес-служба НБУ.

В першу чергу правила відносяться до договорів про споживчі кредити, депозити, а також відкриття і ведення рахунків.

Що передбачають нові вимоги:

• банки зобов'язали вказувати в договорі повний опис послуги. У договорі про відкриття вкладу обов'язково потрібно вказувати конкретну дату повернення вкладу та інформацію про наявність у банку права продовжити термін дії депозиту і інше;
• вимоги забороняють банкам включати в договори несумлінні норми, які обмежують права споживачів подати скаргу або позов до суду;
• заборонено без інформування клієнта змінювати умови договору, а також вимагати від споживача оплатити ще не отримані за договором послуги.

"Головне завдання нових вимог – забезпечити розкриття повної інформації про послуги, права та обов'язки банку і споживача, наслідки невиконання зобов'язань. Це в свою чергу сприятиме розумінню споживачем умов фінпослуги та його поміркованому рішенню про укладення договору", – пояснюють в НБУ.

При цьому нові вимоги не поширюються на публічну частину договорів приєднання про надання послуг (оферту).