Помочь ближнему: как реагировать на эмоции пострадавших

Психолог Наталья Велкова на площадке онлайн-ресурса Береги себя рассказала, как следует грамотно реагировать на эмоции пострадавших от российской военной агрессии в Украине.

– Действительно, очень важно понимать, как правильно реагировать на эмоции людей, которые попали в беду.

Во-первых, чтобы не навредить пострадавшим еще больше, во-вторых, чтобы не навредить себе, – отмечает психолог.

По ее словам, несмотря на ситуацию, категорически нельзя осуждать, запугивать или обесценивать человека, реагировать страхом или отвращением.

Если тебе страшно, сначала надо привести себя в порядок, а только потом пытаться помочь другим.

Безпека, страх, усвідомленість: як зберегти витримку в під час ракетних ударів.

Также нельзя касаться человека без информированного согласия, давать лекарства (без специалиста), алкоголь или наркотические препараты, проявлять агрессию.

Если будете передавать пострадавших профессиональным психологам, опишите такие вещи:.

события, которые предшествовали (тезисно);.

хронологию состояний (что было при первой встрече, что изменилось с того момента);.

актуальные жалобы;.

что уже говорили или делали с пострадавшим, как он реагировал.